知道密碼保護答案能不能讓客服告訴我身份證號碼?
熱心網友
不行的！~如果忘記啦就找不回來的也許你去他公司看看還可以！`
熱心網友
不行，因為那樣的話，被盜的機率太大！！！
熱心網友
不行
熱心網友
以，只要你原來的基本資料知道就行你先打網星的客服電話 010-82685111給客服說明情況，他一般會要求提供賬號然后核對你當時填寫的姓名那一欄（而姓名這一欄你可以在登入網星會員頁面查到，自己記得那當然更好），客服做了紀錄以后去主頁下載個傳真表，填寫上要求修改用戶基本資料，打印出來，付上你的戶口或者身份證復印件發傳真到 010-82685478，一般7日內會給你把基本資料修改~OVER~所以不是沒有解決辦法，只是你自己去做了沒有~大家別罵網星了，在我看來現在網星已經把魔力代理得不錯~起我也有朋友因為忘記證件號所以拿不回密碼我同情你碼同行內不錯
熱心網友
可以，只要你原來的基本資料知道就行你先打網星的客服電話 010-82685111給客服說明情況，他一般會要求提供賬號然后核對你當時填寫的姓名那一欄（而姓名這一欄你可以在登入網星會員頁面查到，自己記得那當然更好），客服做了紀錄以后去主頁下載個傳真表，填寫上要求修改用戶基本資料，打印出來，付上你的戶口或者身份證復印件發傳真到 010-82685478，一般7日內會給你把基本資料修改~OVER~所以不是沒有解決辦法，只是你自己去做了沒有~大家別罵網星了，在我看來現在網星已經把魔力代理得不錯~起碼同行內不錯
熱心網友
很遺憾不行我也有朋友因為忘記證件號所以拿不回密碼我同情你
熱心網友
不行你打電話 咨詢一下網星 具體 怎么辦
熱心網友
我有個號也是只記得密碼保護的答案忘了證件號了，我給網星打了個電話問過，他說忘了證件號就沒辦法了，不可以幫我查找。
熱心網友
不行