熱心網友

您好，一般來說，亂碼郵件的原因有下面三種：1.由于發件人所在的國家和地區的編碼和中國大陸不一樣，比如臺灣香港地區一般的email編碼是big5碼，如果在收費郵箱直接查看可能就會顯示為亂碼。2.發件人使用的郵件軟件工具和你使用的郵件軟件工具不一致造成的。3.由于發件人郵件服務器郵件傳輸機制和收費郵箱郵件傳輸機制不一樣造成的。一般說來對于絕大多數亂碼的郵件解決方法可以采用下面的方法：首先用outlook Express將亂碼的郵件收取下來(如何用Outlook收取郵件請看這里 Express5為例)：工具-選項-閱讀-字體，在“編碼”處選好GB2312，然后“設為默認值”。如有更多問題， 請咨詢新浪客服中心。全國統一客服熱線： 咨詢郵箱：webcn@