我的免費郵箱最近總是有些附件打不開，總是說重新登錄才可以可我登錄了無所次依然打不開附件。請問如何處理？

熱心網友

建議你聯系一下新浪客服，把出現的問題，癥狀，告訴他們，讓他們幫你分析并找到解決辦法。全國統一客服熱線： 咨詢郵箱：webcn@ 也可以到新浪幫助中心看看有什么解決的辦法

熱心網友

我想知道你說的附件是不是壓縮文件？如果不清楚他的來源最好直接刪掉，（不要好奇心試圖打開，小心病毒）！如果是你朋友發給你的你將附件下載到電腦里再用解壓縮文件解壓縮打開。

熱心網友

小心病毒