熱心網友

首先，請查看一下對方發的照片大小，是否超過郵箱對附件大小的限制，如果超過，您就無法收到了．如果沒有超過，請對方再發送一次，并抄送給別的郵箱，看看別的郵箱是否可以正常收到．因為email的接收影響因素很多，一個因素是新浪的郵件服務器，一個因素是中間線路，一個因素是對方服務器，如果中間任何一個環節出現問題的話，都有可能出現收不到郵件的情況，具體是那一個環節出現問題，要根據退信來判斷，請看看是否有退信產生。如有更多問題， 請咨詢新浪客服中心。全國統一客服熱線： 咨詢郵箱：webcn@

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必須以附件形式發送您才能收到，直接粘貼是看不見的。讓他再用附件發送一下試試看。

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這個是郵箱收不到郵件導致的吧，如果您沒有收到朋友的信件，請先檢查您自己的信箱是否有問題？最簡單的測試辦法是自己給自己發一封郵件，如果發的出去收得到的話，就說明您的郵箱一切正常，沒有問題.另外您還要檢查下面是否您垃圾郵件過濾設置不當造成的。如果以上兩點都沒有問題的話，很有可能就是中間線路，或者對方郵件服務器有問題造成的，email的接收影響因素很多，一個因素是新浪的郵件服務器，一個因素是中間線路，一個因素是對方服務器，如果中間任何一個環節出現問題的話，都有可能出現收不到郵件的情況，具體是那一個環節出現問題，要根據對方的退信來判斷，您可以和對方聯系一下看看是否有退信產生。 如果都不行，建議你聯系一下新浪客服，把出現的問題，癥狀，出現的警告等信息告訴他們，讓他們幫你分析并找到解決辦法。客服咨詢郵箱：webmaster@ 　咨詢電話：010- 希望我的回答對你有幫助：）