我有新浪郵箱，但為什么收不到別人的信件？

熱心網(wǎng)友

先檢查你自己的免費信箱是否有問題發(fā)一封郵件，如果發(fā)的出去收得到的話，就說明您的免費郵箱一切正常沒有問題，另外檢查是否你的垃圾郵件過濾設(shè)置不當造成的。如果以上兩點都沒有問題的話，很有可能就是中間線路，或者對方郵件服務(wù)器有問題造成的，email的接收影響因素很多，一個因素是新浪的郵件服務(wù)器，一個因素是中間線路，一個因素是對方服務(wù)器，如果中間任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題的話，都有可能出現(xiàn)收不到郵件的情況，具體是那一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，要根據(jù)對方的退信來判斷，您可以和對方聯(lián)系一下看看是否有退信產(chǎn)生。如果都不行，建議你聯(lián)系一下新浪客服，把出現(xiàn)的問題，癥狀，出現(xiàn)的警告等信息告訴他們，讓他們幫你分析并找到解決辦法。全國統(tǒng)一客服熱線： 咨詢郵箱：webcn@