賓館服務(wù)員將客人遺失的錢(qián)包誤給另一個(gè)客人,你如果是賓館經(jīng)理,怎么跟客人要?如果客人不給怎么辦?
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把情況向錯(cuò)拿錢(qián)包的客人說(shuō)明后,禮貌提出拿回錢(qián)包的要求,并一再道歉,表示這是本賓館工作人員的失誤,給他(這位客人)帶來(lái)麻煩,請(qǐng)他配合。如果這位客人還不肯給,經(jīng)理就告訴他遺失錢(qián)包的客人很著急,并表示如果他肯還回錢(qián)包,賓館將會(huì)給其一定的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償或?qū)嵨飯?bào)酬(如下次入住費(fèi)用打折的優(yōu)惠券)
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看來(lái) 老虎吃草 同志筆試肯定能過(guò) 已經(jīng)在積極準(zhǔn)備面試了 祝你成功啊