求危機(jī)管理策略單位出現(xiàn)了腐敗,此后工作、人際關(guān)系等一塌糊涂。而且可能事件還在深入,求應(yīng)對(duì)策略。有思路、方法、學(xué)科歸屬提示也好。
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大家是不可能為你提供一套完整可行的應(yīng)對(duì)措施,因?yàn)槊總€(gè)事件都有復(fù)雜性和特性。總之,在處理危機(jī)的時(shí)候首先要作到“公平、公開、公正”,其次一定要有良好的溝通技巧,一個(gè)好的溝通技巧比制度好用得多。以上供參考。
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不知道具體的情況,很難提出建議,不過可以推薦幾本我在寫論文時(shí)參考過的書,你可以自己閱讀,然后對(duì)癥下藥。閱讀的次序是從后往前。[澳]羅伯特·希斯(Robert Heath),危機(jī)管理, 中信出版社,2003年10月[美]諾曼·R·奧古斯丁等,哈佛商業(yè)評(píng)論精粹譯叢--危機(jī)管理, 北京新華信商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理有限責(zé)任公司譯,北京:中國人民大學(xué)出版社,2001年[日]龍澤正雄,企業(yè)危機(jī)管理,高寶國際有限公司,1999年暢鐵民、賀正楚(編), 企業(yè)危機(jī)管理,北京:科學(xué)出版社,2004年8月劉威,“從扭轉(zhuǎn)到預(yù)警:企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)與危機(jī)管理銷售市場”,中國人力資源網(wǎng)(慧聰網(wǎng)轉(zhuǎn)載,2004-05-17 15:35:54),
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要有一套成熟的管理方案,雖然不一定實(shí)用。然后就是去執(zhí)行,不要怕得罪人,殺雞給猴看,畢竟快刀斬亂麻嘛。最好有一個(gè)CEO,對(duì)自己不好下手的員工動(dòng)手。要不然等著塌鍋吧,雇傭我吧。我做了六年商業(yè)管理,知道企業(yè)的管理漏洞在那里。 的 ,叫大灰狼。