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目標管理的應用非常廣泛,很多人將它作業務種計劃和控制的手段,還有人將它當成一種激勵員工或評價績效的工具。的確,目標管理是一種基本的管理技能,它通過劃分組織目標與個人目標的方法,將許多關鍵的管理活動結合起來,實現全面、有效的管理。 目標管理的主要作法是:由組織中上級和下級管理人員一起制定共同的目標;同每一個人的應有成果相聯系,規定他的主要職責范圍;以這些規定為指導,評價一個部門或每一成員的貢獻情況 。由于這種作法特別適合于對各級管理人員的管理,故被稱為“管理中的管理”。目標管理的特點在于它既糾正了古典管理學派偏重以工作為中心、忽視人的一面,又糾正了行為科學學派偏重以人為中心,忽視同工作結合的一面,把工作和人的需要統一起來。它能使職工發現工作的興趣和價值,在工作中實行自我控制,通過努力工和滿足其自我實現的需要,組織的共同目標也因之實現。 目標管理應用最為廣泛的是在企業管理領域。企業目標可分為戰略性目標、策略性目標以及方案、任務等。一般來說,經營戰略目標和高級策略目標由高級管理者制訂;中級目標由中層管理者制訂;初級目標由基層管理者制訂;方案和任務由職工制訂,并同每一個成員的應有成果相聯系。自上而下的目標分解和自下而上的目標期望相結合,使經營計劃的貫徹執行建立在職工的主動性、積極性的基礎上,把企業職工吸引到企業經營活動中來。 目標管理可分為以下3個階段:(1)制定目標。共有五個步驟:準備;由組織的高層以領導制定戰略性目標;在各級管理階層制定試探性的策略目標;各級管理人員提出各種建議,相互進行討論并修改;就各項目標和評價標準達成協議。(2)實現目標。在一般監督下為實現目標乾地過程管理。這主要是職工的自我管理和自我控制,上級只對例外發生的重大問題進行指導和控制。(3)對成果進行檢查和評價,即把實現的成果同原來制定的目標相比較。經過3個階段的循環往復,不斷提高管理工作的質量。 要使目標管理方法成功,還必須注意下述一些條件:(1)要由高層管理人員參加制定高級策略目標;(2)下級人員人積極參加目標的制定和實現過程;(3)情報資料要充分;(4)管理者對實現目標的手段要有相應的控制權力;(5)對實行目標管理而帶來的風險應予以激勵;(6)對職工要有信心。同時,在運用目標管理方法時,也要防止一些偏差出現,比如:不宜過份強調定量指標,忽視定性的內容,要根據多變的環境及時調整目標等。 。