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跟單就是外貿行業全面負責的一種行為，從客戶下單開始，就有專門的跟單員負責這比業務。以服裝行業為例：客戶下達一批定單，跟單員就全面負責這批貨的質量、運輸、出口等一系列的問題，從中起到監管和協調的作用。以前跟單是外貿行業的專有名詞，現在已經延伸到銷售等其他的領域中。