1、我的illustrator軟件在啟動時，檢測到插見是就會彈出一個警告小窗口：illustrator．exe，點擊確定后，可以進入軟件，但是很多工具都是灰色顯示，而且發(fā)現(xiàn)文件不能保存。2、雙擊illustrator文件要打開時發(fā)現(xiàn)根本沒反應請問這是什么原因呢？