熱心網友

先問一下：你的計算機是不是同時開著很多別的任務，確定不是因為硬件的資源不足造成的系統(tǒng)死機嗎？如果你排除了硬件故障的可能性的，現(xiàn)在我們來一起分析一下這個問題。 您裝的OFFICE，在安裝過程中，能看見一個選擇對話框，詢問您自由安裝，還是自定義安裝，自定義安裝我們暫時不討論，如果您的安裝盤沒有問題，那么在安裝完成時候提示您重新啟動計算機，在重啟計算機時，請您不要將安裝盤從光驅里面取出來，因為在啟動的時候，重新配置文件，需要搜索光盤，以后則不需要了。通過自定義安裝后的WORD是可以開始使用的，但是，里面的有些自定義圖片卻沒有自定義安裝，如果您用到這些，在選擇時，會出現(xiàn)錯誤甚至死機，這時候，如果是出現(xiàn)錯誤，并且系統(tǒng)提示你需要安裝的情況，您可以拿出安裝盤，讓它自己搜索，并安裝。如果是死機，建議您重新啟動后，不要打開WORD，將安裝光盤放入光驅，會有提示，請你自動修復一遍，之后如果出現(xiàn)上面那個錯誤的情況，您可以用解決錯誤的方法來解決剩下的問題。這之后，您應該可以開始正常的使用您的WORD了。 下面，我們討論自定義安裝，自定義安裝，是要求有一定需要的用戶，可以有選擇的安裝，可以節(jié)約空間。但是這種自定義對用戶要求比較高，因為軟件各部分都是有銜接的，有的公用一各文件夾等。所以一般用戶，建議您不要使用這樣的安裝方式，除非您對空間要求很高。OFFICE中的幾個軟件之間的相互聯(lián)系，如果使用不完全安裝，可能會出現(xiàn)錯誤，丟失文件，尤其現(xiàn)在的安裝光盤大多是盜版的，一般用戶是很少有個人擁有正版軟件的，所以，這也是個很大的原因。 通過上面分析，我覺得可以為您提供這些僅供您參考。另有其他的原因，請您自己斟酌。見諒！。

熱心網友

可能是有病毒或者是word 文件受到損害

熱心網友

重新裝一下WORD，再試一下。

熱心網友

可能是有病毒。建議你從別的機器上拷貝RICHED20。DLL這個文件覆蓋你機器上的這個文件，然后重新啟動計算機，再試一下。