任你郵里不明郵件夾從未設(shè)置過(guò)刪除,但突然大量不見(jiàn)了
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現(xiàn)在郵箱正在升級(jí)容量，所以導(dǎo)致用戶(hù)比較多，所以出現(xiàn)這樣的問(wèn)題，新浪客服會(huì)很快解決這個(gè)問(wèn)題的，希望您諒解了更多問(wèn)題建議你聯(lián)系一下新浪客服，把出現(xiàn)的問(wèn)題，癥狀，出現(xiàn)的警告等信息告訴他們，讓他們幫你分析并找到解決辦法。全國(guó)統(tǒng)一客服熱線： 咨詢(xún)郵箱：webcn@ 希望對(duì)你有幫助：）
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您好，如果您發(fā)現(xiàn)您的郵件丟失，請(qǐng)您檢查您是否用過(guò)outlook,foxmail等軟件收過(guò)郵件？這些軟件的默認(rèn)設(shè)置都是下載郵件后會(huì)把郵件服務(wù)器里的備份郵件刪除。如果您需要在信箱保留備份，請(qǐng)?jiān)谶@些軟件的屬性設(shè)置中進(jìn)行設(shè)置就可以了。如果沒(méi)有用這些軟件收過(guò)信，您的密碼被人知道而惡意刪除信件的可能性比較大，請(qǐng)您立即修改您的信箱密碼和個(gè)人資料，以防這類(lèi)事件的再次發(fā)生。您也可以隨時(shí)和新浪客服中心直接聯(lián)系，他們會(huì)及時(shí)幫您查找原因。新浪客服中心。全國(guó)統(tǒng)一客服熱線： 咨詢(xún)郵箱：webcn@ 您好，這是因?yàn)槟胦utlook把信件收下來(lái),沒(méi)有在服務(wù)器上保留備份,所以登陸新浪頁(yè)面上的信箱后,郵件就沒(méi)有了.如果您需要同時(shí)在新浪頁(yè)面上的信箱中也保留一份郵件的話,那么請(qǐng)您把outlook高級(jí)選項(xiàng)中的”在服務(wù)器上保留副本”前面打鉤就可以了.
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如果您發(fā)現(xiàn)您收件夾的郵件丟失，請(qǐng)您首先檢查您是否用過(guò)outlook,foxmail等軟件收過(guò)郵件？這些軟件的默認(rèn)設(shè)置都是下載郵件后會(huì)把郵件服務(wù)器里的備份郵件刪除。如果您需要在信箱保留備份，請(qǐng)?jiān)谶@些軟件的屬性設(shè)置中進(jìn)行設(shè)置就可以了。如果沒(méi)有用這些軟件收過(guò)信，您的密碼被人知道而惡意刪除信件的可能性比較大，請(qǐng)您立即修改您的信箱密碼和個(gè)人資料，以防這類(lèi)事件的再次發(fā)生。您也可以隨時(shí)和我們客服中心聯(lián)系，我們會(huì)及時(shí)幫您查找原因．如有更多問(wèn)題， 請(qǐng)咨詢(xún)新浪客服中心。全國(guó)統(tǒng)一客服熱線： 咨詢(xún)郵箱：webcn@