我在做光盤的備份（即點鼠標右鍵，選擇“備份”選項）時，備份沒有成功（進程非常慢），我就在備份程序沒有完成時重啟了電腦，但重啟后發現鼠標無法使用（屏幕上沒有鼠標的箭頭符號），并且電腦運行速度也變的很慢。請問各位老師這是怎么回事？應該如何解決？謝謝！！！