郵件既發不出,又收不到.在發出郵件后被告知"傳輸失敗",并說是外部原因;光標點在新浪首頁的"登錄名"和"密碼"后面的空格處就被告知"完成,但網頁上有錯誤".不知什么原因,請指導如何解決.

熱心網友

email的接收影響因素很多，一個因素是新浪的郵件服務器，一個因素是中間線路，一個因素是對方服務器，具體是那一個環節出現問題，要根據退信來判斷，請將退信按附件方式轉發到以下郵箱里，以便查詢原因。另外，請直接從郵箱首頁，去登錄郵箱試試。 如有更多問題， 請咨詢新浪客服中心。全國統一客服熱線： 咨詢郵箱：webmaster@

熱心網友

估計是網頁存在錯誤，你可以到別的電腦去登陸一下你的郵箱試試，如果能夠登陸，則肯定是你的瀏覽器有問題，需要修復，3721上網助手、金山毒霸等都有修復IE的功能。如果你使用的是其它瀏覽器，要確保那種瀏覽器可以提供正常功能，騰訊瀏覽器雖然打開網頁很快，但很多網頁上都存在錯誤，這大概是其本身的缺陷，是無法修復的。

熱心網友

換個網易，搜狐試試，新浪網頁上有錯誤，如果沒有其它妨礙你的地方，不用太管它