我重新登錄后，還是打不開附件。但是其他的郵件都能打開

熱心網友

在這種情況下您可以用鼠標右鍵點擊在彈出的提示框中選擇另存，保存后再打開

熱心網友

那這樣子的話有可能是你的郵箱不支持附件的形式格式 比如說PDF格式或是JPT格式啦 不支持的話就打不開了 叫發郵件的友人再以別的格式發 說不定就能收到了呢

熱心網友

不能打開附件的原因太多了。1、郵箱服務器發生問題，附件沒有收進來，只來了個空殼；2、你的瀏覽器（IE）有毛病，導致網頁上有錯誤，需要修復，3721上網助手、金山毒霸等都有這種功能；3、你的電腦當時已經資源耗盡，已經沒有足夠的內存運行打開任務，需要重新啟動；4、你打開這種文件的軟件已經損壞，這大多是因為病毒所致。

熱心網友

這個提示主要是由于您本身設置的瀏覽器安全級別和隱私過高所導致。IE6到“隱私”標簽，調整為系統默認級別，然后選擇“安全”標簽，點擊默認級別。重啟瀏覽器之后，就可以正常登陸。IE6以下版本到“安全”標簽，點擊自定義級別，在新彈出的對話框中的“cookies”項下，均定義為“啟用”。并且將安全級別調整為中級。如果依然不能正常登陸，請將 常規 標簽中的 刪除cookies、刪除文件 都清除一遍，重啟瀏覽器之后，再測試。如果您的設置正常，還出現這種問題，請盡快與我們客服中心直接聯系，解決您的問題。如有更多問題， 請咨詢新浪客服中心。全國統一客服熱線： 咨詢郵箱：webmaster@

熱心網友

您好！是不是您的機器上缺少打開附件的工具呢？