別人給我發(fā)送的都是正常郵件，例如照片、數(shù)據(jù)等等，但我每次收到都是在不明郵件夾中，為防止郵件丟失，我還得將它們轉(zhuǎn)到收件夾中，請(qǐng)幫忙解決這個(gè)問題，謝謝！

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這不是用戶自己的問題。近一段時(shí)間新浪服務(wù)器升級(jí)。可能有些不穩(wěn)定，請(qǐng)您與客服聯(lián)系：全國統(tǒng)一客服熱線：95105670 客服咨詢郵箱：webcn@

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如果您發(fā)現(xiàn)正常郵件在您的“不明郵件夾”里面，主要原因有三點(diǎn)：一是是否您曾經(jīng)誤操作將正常郵件地址或者域名添加到郵件過濾設(shè)置的黑名單里面。二是這封郵件的發(fā)件人，主題，內(nèi)容等等郵件特征和垃圾郵件極為相似，被系統(tǒng)誤認(rèn)為是垃圾郵件。三是對(duì)方所在的郵件系統(tǒng)曾經(jīng)給新浪發(fā)送過大量的垃圾郵件，或者對(duì)方的郵件服務(wù)器配置不正確。　　解決的方法是：請(qǐng)您進(jìn)入“不明郵件夾”，然后選中這封郵件，然后點(diǎn)擊郵件列表上方的“這不是垃圾郵件”，這樣以后這封郵件就會(huì)被系統(tǒng)正常的識(shí)別。另外，如果您發(fā)現(xiàn)大量的正常郵件被系統(tǒng)誤認(rèn)為垃圾郵件放置到不明郵件夾內(nèi)的話，請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，我們會(huì)第一時(shí)間幫您解決問題。請(qǐng)咨詢新浪客服中心。全國統(tǒng)一客服熱線：95105670 咨詢郵箱：webcn@