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“U盾”是網絡環境里工行用來識別客戶身份的數字證書，是一種帶智能芯片、形狀類似于閃存（即U盤）的實物硬件。擁有“U盾”的客戶在使用用戶名稱和密碼登錄網上銀行之后，如需辦理對外支付業務，還要將“U盾”插入電腦的USB接口，輸入“U盾”密碼，并經銀行系統多重驗證無誤后，方可完成支付業務。由于采用高強度的信息加密、嚴密的數字認證和數字簽名技術，“U盾”可以有效保障客戶使用網上銀行的安全性。如果客戶不小心泄露了自己的網上銀行用戶名稱和密碼，只要“U 盾”仍然掌握在自己手中，或者連“U盾”也丟失但“U盾”的密碼仍然掌握在自己手中，任何他人都無法進入自己的網上銀行進行支付，因此，“U盾”可以有效防范諸如假網站、黑客竊取、密碼泄露等各種可能的風險，是目前網上銀行客戶端安全級別最高的一種安全支付工具。

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