派出所給我辦理的身份證在公安局內部網上查不到人我原是沈陽市和平區砂山派出所管轄內的一位普通居民，2003年12月因為身份證使用年份到期，所以到此派出所更換身份證，原身份證號為 1114474（戶口本上也是），更換后的身份證號為 64，辦證時，發現增加了三位，分別在第六、七、十七位增加了1、9、6。本來身份證從15位增加到18位是對的，但是在第十七位增 比較有疑問，我就問了辦事人員，但她的回答是，此號碼是系統自動生成的，系統顯示就是此號碼。我想人家派出所的辦事人員都這么說了，天天辦這樣的事，是我大驚小怪了。辦事人員要我在辦理身份證快證的卡上簽字確認這18位數字（ 64）是否正確，我核對之后，看數字確實沒有錯，就簽了字，這樣在七個工作日后我就領到了新的身份證，號碼為 64。身份證是證明一個人的身份的，但是2005年11月9日，我在辦理證券資金結算業務時，證券公司服務人員說我現在的身份證升位后，升位順序不對，應該在第十八位升，不應該在第十七位升，所以不能辦理任何業務，要求我到當地派出所開證明，辦理新的身份證。我只好到我現在的住所所在地鐵西區凌空派出所（我2004年8月戶口遷過來的）開證明，讓我萬萬沒想到的是凌空派出所的警察同志在網上查不到我的身份證號（ 64），為我辦理查詢的警察同志說可能是身份證在增位時寫錯了，她說等換新的身份證你再換吧，這個證你暫時先用著，并給我開了一份證明，證明內容為：陳曉君，女，1977年11月14日出生，身份證號碼為 1114474，原身份號碼為 64現已作廢，特此證明。凌空派出所。怎么辦，我自己去辦新身份證？辦什么派出所工作過程中出現的錯誤由我來承擔？我的保險，畢業證，等級證及我的結婚證和其它事項都必須更改。結婚證上的身份證錯了意味著什么，相信所有人都知道，意味著我的結婚證無效，需要重新辦理，這個責任誰來承擔？畢業證上的身份證號碼錯了怎么辦，畢業證不能改?。?005年11月10日10點多鐘，我來到和平區砂山派出所，到辦理身份證的窗口，把原委和工作人員說了，最先接待我的是一位歲數比較大的女警察同志，她告訴我號碼是錯了，回自已戶籍所在地重新辦理。我說：“這個身份證是你們工作人員辦理時出現的錯誤，不是我自身造成的，也不是我現在住所所在地派出所造成的，應該由你們派出所為我重新辦理新的身份證，別的我不追究，我只要求你們按照我當時辦理快件身份證方式為我重新辦理一張快件身份證，要求不過份吧?！边@時在同一房間的另外一位比較年青的女警察同志坐在窗戶邊的電腦前和我說：“這個號碼是微機生成的，不是我們寫的，還有可能是制身份證的地方印錯了”。我說：“辦理身份證時戶口本上的號碼與新身份號碼相同，怎么可能是人家辦證機關弄錯的呢?”這時屋內那位歲數大的女警察同志，在查我以前的戶籍檔案，對著檔案說了一句，“今天怎么碰的都是有病的人。干的越多越出錯”。我也不知這位女警察同志說的話指的是誰，但有一點是明確的，不是“干的越多越出錯”，是“做事做的不細心，錯誤就會逐漸出現”。這時，那位年青的女警察同志走到窗口和我說，“你也在辦理身份證的卡上簽字了，說明沒有辦錯?！蔽艺f“你們在給我辦理身份證時要求我核對的是將要辦理的身份證號（ 64）與戶口本上剛剛更改的號碼（ 64）是否正確，我核對了，當時就問了，為什么在倒數第二位加數字，你們說是系統自動生成的號碼，你們不僅是在我辦理身份證時這樣對我說，直到今天也這樣告訴我是系統自動生成的號碼，你們沒有錯！當時不僅是我還包括其他辦理身份證的人都不可能到公安局電腦系統中查詢你們派出所給當事人辦理的身份證號碼是否正確或者得效吧？”。年青的女警察說：“那你想怎么辦”？我回答說：“我要求你們幫我用快件的方式辦理新的身份證或者你們退還我當時辦理快件身份證的費用，因為我月底必須要用身份證。”年青的女警察說：“我們只能賠你10元錢，你自己去辦吧。”我說：“這不行，辦理一般身份證需要30個工作日，意味著需要一個半月左右，我不能等，因為我這個月底必須要用身份證，因為你們在工作過程中造成的錯誤應該由你們來承擔經濟責任為什么由我來承擔”?！澳俏覀兙筒荒芄芰恕?，年青的女警察說?！澳悄阌胸撠煹念I導吧？我找他處理?！蔽伊⒖陶f。然后她告訴了我所長辦公室的位置，我就上了樓，我敲了門進入房間后，在一片煙霧中看到了兩位同志，我問了一下哪位是所長，坐在床上的同志給我指了一下他對面的那位同志說他是，然后我等待所長接聽完電話，和他先說了一遍事情原委，又和他說了剛才事情的經過，沒想到這位所長當即就表態，“這件事你自已回你現在所在地的派出所辦理，我們不管，也不負責賠償?！蔽业男漠敃r就冷了，立刻說：“身份證如果是我弄丟或到期或我現在住所所在地派出所辦理的與你們無關，不應該找你們負責，但是在你的管轄期辦理的身份證就應該由你們派出所負責為我更換新的身份證，或者退還我辦證時的費用35元（照相的相片款未算）我自己去重新辦理?！边@位所長又給樓下那位年青的女警察叫上來，問這事（原來辦身份證）誰辦的？然后告訴女警察，“下樓她退35元錢，讓她趕快走”。然后大步走出了辦公室的門，我跟隨年青的女警察下樓時，看見所長和最先接待我的那位年齡比較大的女警察在二樓和一樓的緩步臺小聲的在說什么，然后這位所長在門口沖著年青的女警察說：“退她10塊錢，讓她趕快走！”先不說錢，你說如果你是當事人，聽了這話你什么心情?。ㄎ以趺锤杏X自己和要飯的似的呢！我在一樓大廳的鏡子前把剛剛在二樓辦公室被這位所長氣的掉的眼淚擦掉（當然這位所長一句臟話沒有說），再一次去找這位所長，所長同志躲到其它房間將門關上了，而剛才那位年青的女警察和另一位男警察過來對我說，只能退10塊錢，這是規定，然后又說了很多我的責任，我為什么才來說??？我為什么當時不更改??？你能找到當時給你辦理身份證的人嗎？等等。我認為是為自己同志推卸責任的廢話。大約這之后十二、三分鐘，大廳內只剩下我一個人，派出所有二位警察同志站在樓梯上看著我，有二位警察站在值班室門口看著我，還有一位站在值班室對面的房間門口看著我，此時所長我不知在哪，我看了一下周圍，然后對那位年青的女警察說了一句，錢我不要了。這位從始到終一直在盡著自己職責的年青女警察立刻對我說：“錢給你了嗎？”我回答說：“沒有，但是現在不用了，我不要了?！边@件事讓我對辦理事情的相關人員很失望。其中有幾點：第一、辦理業務時不熟練；第二；對待來辦事的人員口氣僵硬；第三、辦理業務時與其他工作人員說笑；第四、解決事情有推脫責任；第五、對待提意見的群眾不虛心接受；第六、中午吃飯時間比較早（11：00）；第七、領導不能起到很好的表率作用；第八、不能做到管理職能和服務職能的統一性。我想請問一下，我要求派出所為我辦理一份快件身份證，或退還我當時辦理身份證的費用（35元）不對嗎？

熱心網友

上面兩位的說法可以參考。我粗略地看了你的事情，并查了相關的算法。我給你一些原始數據的分析：你的身份證號碼升位時操作員將你的舊身份證號最后一位4錯打成6，然后系統自動生成了錯的18位身份證號。而公安網的身份證升位不受那位操作員控制的，更巧的是——當時遼寧省 沈陽市 和平區 同年同日出生（1977。11。14）的女性你是最后一位編號，所以網上查不到。你當時已經核對出錯的地方并請操作員改正（當然你不知道如何改）,可那位操作員不去查自己錯在哪里，一味說是系統自動生成的（系統是按他輸錯的身份證自動生成的，所以系統沒錯）綜上所說，你完全可以投訴那個辦證的派出所，甚至告他。但你要知道，并不是誰有真理誰會贏！到公安部的網上投訴他們是個好方法（chjj彥888的主意）將上述情況寫成書面交到派出所所屬公安局的警務督察隊也是個不錯的主意（阿剛 的主意）你提的要求太低----最起碼要他們無償辦妥一切相關手續。你自己的勞累及精神損失的補償，你可考慮降低或放棄。因為你是弱勢群體，對方是政府的一部分，政府不會說自己錯的！不管怎樣，你永遠會遺憾的---終生的累贅----多材料的互相印證----別人只要一張身份證。但愿你能解決好這件事，別過分想不開。你一點沒錯，全是他們的錯，向他們的上級投訴，我認為最少比你現在的狀況好得多。

熱心網友

建議你將上述情況寫成書面交到派出所所屬公安局的警務督察隊,要求他們給個說法.

熱心網友

到公安部的網上投訴他們,用我們納稅人的錢不做好事情