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許多用戶在使用電腦時經常會遇到這樣的情況——試圖關閉Windows時計算機沒有響應或者出現有一個閃爍光標的空白屏幕等關機功能失效故障。該如何來解決這類故障呢？◇關機過程及故障原因 Windows的關機程序在關機過程中將執行下述各項功能：完成所有磁盤寫操作——清除磁盤緩存——執行關閉窗口程序關閉所有當前運行的程序——將所有保護模式的驅動程序轉換成實模式。◇禁用快速關機 引起Windows系統出現關機故障的主要原因有：選擇的退出Windows時的聲音文件損壞；不正確配置或損壞硬件；BIOS配置的設置不相容；在BIOS中的“高級電源管理”或“高級配置和電源接口”的設置不適當；沒有在實模式下為視頻卡分配一個IRQ；某一個程序或TSR程序可能沒有正確地關閉；加載了一個不兼容的、損壞的或沖突的設備驅動程序等等。◇故障分析與解決1。退出Windows時的聲音文件損壞 首先你可確定“退出Windows”聲音文件是否已毀壞——打開“控制面板”，打開“聲音”，將“退出Windows”聲音取消。如果Windows正常關閉，則問題是由退出聲音文件所引起的，要解決這一問題，可以從備份中恢復聲音文件或者重新安裝提供聲音文件的程序，也可定義“退出Windows”為無聲。2。快速關機不正常 快速關機是Windows98中的新增功能，可以大大減少關機時間，但是該功能與某些硬件不兼容，可能會導致計算機停止響應。你可運行“Msconfig”，在“高級”選項中禁用快速關機。如果計算機能正常關機，則說明硬件設備不兼容現象存在。3。注意“高級電源管理” 此外計算機上的“高級電源管理(APM)”功能也可引起關機死機或黑屏問題。而要確定APM是否會引起關機問題，可打開“設備管理器”，打開“系統設備”。在“高級電源管理”中取消“啟用電源管理”選擇。如果計算機正常關機，則問題的原因可能在于APM。4。啟動即關機故障 大家經常遇到在Windows剛剛啟動的時侯就顯示“你可以安全地關閉計算機了”，或者啟動時馬上關機或關機時重新啟動等故障。這類故障的原因一般來說是由于Wininit。exe或Vmm32。vxd文件的損壞所造成的。解決辦法是重新從WINDOWS安裝程序壓縮包中調取這兩個文件。放入Windows\system子目錄下，將Vmm32。vxd改名為Vmm32。XXX進行備份，然后打開“系統工具”，選擇“系統信息”——“工具”里的“系統文件檢查器”，選擇“從安裝盤提取一個文件”，輸入“Wininit。exe”或“Vmm32。vxd”。重復此步驟，以替換文件Wininit。exe或Vmm32。vxd。 s或 t有問題 從安裝盤提取一個文件 此外，你可檢查 s文件或 t文件中是否存在沖突。用文本編輯器察看這兩個文件的內容，看是否有多余的命令，也可以用“rem”來禁止某些語句的執行，逐步排除，直到發現有沖突的命令。6。檢查CMOS設置 CMOS設置不正確一樣也會引起電腦關機問題，大家在電腦啟動時可進入CMOS設置頁面，重點檢查CPU外頻、電源管理、病毒檢測、IRQ中斷開閉、磁盤啟動順序等選項設置是否正確。具體設置方法你可參看你的主板說明書，其上面有很詳細的設置說明，如果你對其設置實在是不太懂，建議你直接用廠家出廠默認設置既可。

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1。是否被惡意網站給屏蔽了？ 解決方法： 開始-運行，鍵入regedit； 打開注冊表后，找到HEKY-CURRENT-USE/Software/Microsoft/Windows/CurrentVersion/Policies/Explorer的主鍵； 右邊可看到三個鍵值Norun、Noclose和NoLogoff，它們分別對應“無運行、無關閉和無注銷”的功能，直接把它們刪掉即可；2。系統文件中自動關機程序有缺陷 為了確認是否是這個原因所致，可以作下述實驗： 開始-運行中，輸入命令：rundll32 user。exe，exitwindows，看看能否正常關機； 如果在這個命令下可以正常關機，表示自動關機程序可能有某種缺陷； 運行rundll32 user。exe，exitwindows不能正常關機，則可能是系統中某些程序存在缺陷，處理辦法仍然是修補系統或重裝系統。3。病毒和某些有缺陷的應用程序或者系統任務可能造成關機失敗 首先查殺病毒； 在關機之前關閉所有的應用程序； 由于有些應用程序是系統啟動時加載的，因此可在開始-運行中輸入命令：msconfig，選“啟動”項逐個減去加載的程序，以便看看有無影響關機的文件 (當然要重啟后才能生效)。4。外設和驅動程序兼容性不好，不能響應快速關機。 如果懷疑外設有故障，也可以逐個卸載外設進行檢查，以便找到有影響的外設。5。如果設置了在關閉Windows時使用聲音文件，當該文件被破壞時也可能造成關機失敗。 控制面板-聲音、語音和音頻設備-聲音和音頻設備中選擇“聲音”選項，選擇“退出Windows”項，把聲音名稱設置為“無”。 這樣處理之后如果能夠正常關機，則表示的確是該原因所致，可重新安裝聲音文件供使用。6。在Win98自動關閉時將顯示“現在可以安全地關閉計算機了”，這個內容是由Windows目錄下的“ s”文件完成的， 如果這個文件損壞則不能出現上述提示，而以文本形式提示：“you can now safely turn off you computer”，這也可能造成自動關機失敗，恢復該文件即可。7。安裝WinXP后不能自動關機 如果排除了上述各種原因后，有可能是其控制面板-性能維護-電源選項設置不正確， 請檢查你的設置，保證ACPI和APM能夠正常工作。 也有的主板系統BIOS中的APM(高級電源管理)和Win XP之間不完全兼容(以AMI BIOS為多)，因此不能自動關機。 選擇關機卻變成重新啟動系統，在這種情況下只能手動關機了(按下電源開關保持4秒鐘后放開，如果少于4秒鐘則無效)。 解決問題的根本辦法是升級主板的系統BIOS，采用新的版本。。

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是否被惡意網站給屏蔽了?可以:1.開始-運行,鍵入"regedit",確定打開后,找到"HEKY-CURRENT-USE/Software/Microsoft/Widows/CurrentVession/Policie/Explorer的主鍵,然后再右邊看到三個鍵值"Norun","Noclose"和"NoLogoff",他們分別對應了"無運行,無關必和無注銷的功能,直接把他們刪掉即可,2.點“開始→設置→控制面板→電源選項→高級電源管理”，如果你的機器支持高級電源管理功能，則選中“啟用高級電源管理支持”；

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