我昨天升級了一下瑞星殺毒軟件，結果今天早晨開機的時候又出來一個瑞星殺毒軟件的安裝提示，我就按照步驟安裝了，結果桌面上出現了兩個瑞星殺毒軟件的圖標，兩個打開都是一樣的，可現在如果電腦變成屏保，它就會出現一個嚴重錯誤的提示，說瑞星殺毒軟件遇到運行致命錯誤必須關閉退出。我點確定以后也沒出現什么問題，瑞星還是可以打開，這是怎么回事？

熱心網友

可以在開始程序中使用瑞星殺毒軟件的“制作硬盤備份安裝程序”制作一個瑞星殺毒軟件現有版本的安裝包，保存到你指定的文件夾中，然后按正確方式卸載電腦中的的瑞星殺毒軟件（即使用軟件自帶的卸載程序或通過控制面板中卸載，卸載后要重啟電腦，爾后進入瑞星殺毒軟件原安裝目錄中刪除相應的文件夾），再使用制作好的安裝包重新安裝瑞星殺毒軟件試試。

熱心網友

卸載重裝，然后登陸瑞星網站，主頁上有個產品升級的對話框，拿你的序列號和用戶ID登陸，然后下載升級包，（只能用windows直接下載，不能用下載工具下）下載以后運行升級包，按提示安裝就行了，過一會重啟就變成2006版了

熱心網友

卸了,重裝