內容問題發生時間：2004.12.24詳細描述：郵箱中保存在收件夾以前朋友發給我的郵件都沒有了，我沒有刪除他們--------------------------------------------------------------------------------用戶信息: Win2000 IE6.x 寬帶-ADSL 否 湖北 我遇到的其它不能解決的問題
熱心網友
如果您發現您收件夾的郵件丟失，請您首先檢查您是否用過outlook,foxmail等軟件收過郵件？這些軟件的默認設置都是下載郵件后會把郵件服務器里的備份郵件刪除。如果您需要在信箱保留備份，請在這些軟件的屬性設置中進行設置就可以了。如果沒有用這些軟件收過信，您的密碼被人知道而惡意刪除信件的可能性比較大，請您立即修改您的信箱密碼和個人資料，以防這類事件的再次發生。您也可以隨時和我們客服中心聯系，我們會及時幫您查找原因。但是，很報歉，被刪除的郵件是無法以再找回的，因為我們服務器里沒有備份．如有更多問題， 請咨詢新浪客服中心。全國統一客服熱線： 咨詢郵箱：webcn@
熱心網友
您好，這幾天郵箱系統出現鼓掌，建議您聯系一下新浪客服，把您出現的問題、癥狀等詳細情況告訴他們，讓他們幫您分析并找到解決辦法。全國統一客服熱線： 咨詢郵箱：webcn@
熱心網友
因為是免費的,怕使用者不用而閑置過久造成資源浪費,你如果是交費,就不會有這問題.新浪規定：在90天以后180天以前再次登入，還是你的免費郵箱；只不過以前的郵件被清空。如果180天后再登入，你只能試著申請同名郵箱；如果郵箱名沒被占用，那就又是你的郵箱！謝謝你的提問
熱心網友
為什么outlook收下郵件后,登陸信箱郵件沒有了? -------------------------------------------------------------------------------- 這是因為您用outlook把信件收下來,沒有在服務器上保留備份,所以登陸新浪頁面上的信箱后,郵件就沒有了.如果您需要同時在新浪頁面上的信箱中也保留一份郵件的話,那么請您把outlook高級選項中的”在服務器上保留副本”前面打鉤就可以了.
熱心網友
如果您發現您收件夾的郵件丟失，請您首先檢查您是否用過outlook,foxmail等軟件收過郵件？這些軟件的默認設置都是下載郵件后會把郵件服務器里的備份郵件刪除。如果您需要在信箱保留備份，請在這些軟件的屬性設置中進行設置就可以了。如果沒有用這些軟件收過信，您的密碼被人知道而惡意刪除信件的可能性比較大，請您立即修改您的信箱密碼和個人資料，以防這類事件的再次發生。您也可以隨時和我們客服中心聯系，我們會及時幫您查找原因。但是，很報歉，被刪除的郵件是無法以再找回的，因為我們服務器里沒有備份．如有更多問題， 請咨詢新浪客服中心。全國統一客服熱線： 咨詢郵箱：webcn@