內(nèi)容問題發(fā)生詳細(xì)描述:近兩次登陸,發(fā)現(xiàn)我的郵箱被全部清空了,怎么回事,連通訊錄都丟失了,一個聯(lián)系人也沒有了是不是新郎郵箱有自動清空的功能?----------------------------------------------------------------用戶信息: Win2000 IE6.x 寬帶-ADSL 否 山東 其它
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您好,請放心,新浪是不會隨意刪除用戶郵件的,如果您發(fā)現(xiàn)您的郵件丟失,請您檢查您是否用過outlook,foxmail等軟件收過郵件?這些軟件的默認(rèn)設(shè)置都是下載郵件后會把郵件服務(wù)器里的備份郵件刪除。如果您需要在信箱保留備份,請?jiān)谶@些軟件的屬性設(shè)置中進(jìn)行設(shè)置就可以了。如果沒有用這些軟件收過信,您的密碼被人知道而惡意刪除信件的可能性比較大,請您立即修改您的信箱密碼和個人資料,以防這類事件的再次發(fā)生。您也可以隨時(shí)和新浪客服中心直接聯(lián)系,他們會及時(shí)幫您查找原因。新浪客服中心。全國統(tǒng)一客服熱線: 咨詢郵箱:webcn@
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最近新浪網(wǎng)站服務(wù)器有問題,我也碰到了,過段時(shí)間肯定會恢復(fù)的!
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網(wǎng)站服務(wù)器的問題,不要急,過段時(shí)間會恢復(fù)的!