我昨晚才進入過免費郵箱，里面還有不少郵件在收件夾里，也沒刪除過，今天早上再打開時卻全部不見了，怎么回事呢？
熱心網友
1》你好，收件箱里的郵件只要打開后就成為已讀郵件，最好建議你把已讀郵件點擊轉移到自定義郵件夾中，這樣就不容易丟失，切記啊！如有更多問題， 請咨詢新浪客服中心。全國統一客服熱線：95105670 咨詢郵箱：webcn@ 2》請你給新浪客服人員打電話或發郵件說明此事，他們會給你察看原因并給以解決的全國統一客服熱線：95105670 (免費) 咨詢郵箱：webcn@ 3》您好，如果您發現您的郵件丟失，請您檢查您是否用過outlook,foxmail等軟件收過郵件？這些軟件的默認設置都是下載郵件后會把郵件服務器里的備份郵件刪除。如果您需要在信箱保留備份，請在這些軟件的屬性設置中進行設置就可以了。如果沒有用這些軟件收過信，您的密碼被人知道而惡意刪除信件的可能性比較大，請您立即修改您的信箱密碼和個人資料，以防這類事件的再次發生。您也可以隨時和新浪客服中心直接聯系，他們會及時幫您查找原因。新浪客服中心。全國統一客服熱線：95105670 咨詢郵箱：webcn@ 4》您好，請放心，新浪是不會隨意刪除用戶郵件的，如果您發現您的郵件丟失，請您檢查您是否用過outlook,foxmail等軟件收過郵件？這些軟件的默認設置都是下載郵件后會把郵件服務器里的備份郵件刪除。如果您需要在信箱保留備份，請在這些軟件的屬性設置中進行設置就可以了。如果沒有用這些軟件收過信，您的密碼被人知道而惡意刪除信件的可能性比較大，請您立即修改您的信箱密碼和個人資料，以防這類事件的再次發生。您也可以隨時和新浪客服中心直接聯系，他們會及時幫您查找原因。新浪客服中心。全國統一客服熱線：95105670 咨詢郵箱：webcn@ 。
熱心網友
這不是用戶自己的問題。這幾天新浪服務器升級。可能有些不穩定，等等就好了
熱心網友
是網絡、服務器、線路等的問題，較復雜。建議您做以下嘗試：1、建議你在工具里（或在桌面連接圖標屬性）的——選項——文件、刪除文件項全部點擊刪除它——安全項設為中或默認——隱私、高級項設為默認；2、修復窗口；(在本地連接內)3、耐心點，反復幾次，刷新；
熱心網友
正常現象，這個常發生的
熱心網友
服務器錯誤造成的，無法恢復