我的電腦在啟動時，總是出現(xiàn)一個對話框，提示“讀硬盤錯誤”。請問是硬件的問題還是軟件的問題?

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一般來講是硬件故障。請用系統(tǒng)自帶的磁盤掃描程序檢查是否有壞扇。如有，試著用它來修復一下。修復不成功，應考慮完全格式化或者低格，再不成功，速更換。