我為什么不能收發(fā)信件呢，我那個新浪油箱可以收卡片，就是不能收發(fā)信件，發(fā)信件顯示成功，但是對方就是收不到，收信件也一樣，對方顯示成功，我也收不到，但是我經(jīng)常收到垃圾郵件，這是什么原因喲，還有我想請問哈，什么叫Web郵件，什么叫pop郵件

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您好，pop郵箱，pop是一個協(xié)議名稱，全稱pop3。是指你的郵箱支持通過郵件客戶端軟件（如foxmail,outlook express）設置pop3協(xié)議來收取郵件（如任你郵郵箱可設置為 ）。（這種方式和用IE 訪問web方式收信不同）?！　∪绻鷽]有收到朋友的信件，請先檢查您自己的免費信箱是否有問題？最簡單的測試辦法是自己給自己發(fā)一封郵件，如果發(fā)的出去收得到的話，就說明您的免費郵箱一切正常，沒有問題。另外您還要檢查是否您垃圾郵件過濾設置不當造成的，請您登陸郵箱內(nèi)的設置區(qū)進行調(diào)整。另外，您可以讓對方測試給其他網(wǎng)站郵箱發(fā)郵件是否正常，如果不正常，就是對方郵箱服務器的問題?！　∪绻陨先c都沒有問題的話，有可能是對方曾經(jīng)給新浪發(fā)垃圾郵件被新浪屏蔽，請您給我們發(fā)郵件，主題為：“我收不到對方的郵件”，然后正文里面寫明對方的郵件地址是什么和大致情況，我們會通過郵件和對方聯(lián)系，讓對方發(fā)一封測試郵件給我們，然后從中查找原因來解決問題。我們的聯(lián)系郵箱為:webcn@ ,另外也歡迎您通過電話和我們聯(lián)系，我們的客服電話為： (全國統(tǒng)一免長途費熱線) 。

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email的接收影響因素很多，一個因素是新浪的郵件服務器，一個因素是中間線路，一個因素是對方服務器，如果中間任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題的話，都有可能出現(xiàn)收不到郵件的情況，具體是那一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，要根據(jù)對方的退信來判斷，您可以和對方聯(lián)系一下看看是否有退信產(chǎn)生。 如果都不行，建議你聯(lián)系一下新浪客服，把出現(xiàn)的問題，癥狀，出現(xiàn)的警告等信息告訴他們，讓他們幫你分析并找到解決辦法。全國統(tǒng)一客服熱線： 咨詢郵箱：webcn@ 希望我的回答對你有幫助：）