我是個商業人士，在商界剛立足不不久，經驗尚淺，遇到很多事情讓我煩惱，有些顧客和我很談的很開心，大家合作非常愉快！但有些刁蠻，不講理的顧客卻讓我很頭痛...面對不同得顧客各有不同心理，怎么先可以解決問題呢？平息紛爭，請教各位知深人士，幫幫小妹，希望能幫我處理這問題，

熱心網友

既要有好的心態，也要有良好的口才，掌握處事的技巧和方法。

熱心網友

建議還是要保持好的心態！