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什么是“銀關通” “銀關通”即網上支付關稅業務。 工商銀行通過與國家海關合作，將海關業務系統、中國電子口岸網站和工商銀行業務系統聯為一體，使您可通過互聯網輕松完成支付通關稅費的操作。 利用工商銀行快速高效電子結算網絡， 您只需十分鐘就可以完成付稅。同時，工商銀行開通的全天二十四小時的不間斷運作系統，無論您在辦公室、家里，甚至是外地，您都可以登錄上網支付關稅，隨時隨地配合公司的通關運作。 此外，借助工商銀行傲視同儕的網點優勢，您通過結算所在網點就可收取到全國已開通海關的網上付稅憑證（稅單），讓支付關稅變得輕松、方便。 ※ “銀關通”要收費嗎? 現階段，工行的“銀關通”不收任何費用。 ※ “銀關通”已開通的稅費種類 包括進出口關稅、反傾銷稅、特別關稅、進口增值稅、進口消費稅以及緩稅利息，監管手續費等。 ※ 開通“銀關通”的基本條件 1、您是中國電子口岸入網用戶，已通過用戶資格審查，取得企業法人卡及操作員卡。 2、您已在我行開立有賬戶。 ※ 如何成為中國電子口岸入網用戶 詳情請到市民中心東大廳25-29號電子口岸制卡點咨詢。中國電子口岸電話：84394300 ※ “銀關通”系統對客戶端電腦設備有何要求 “銀關通”系統通過中國電子口岸網站來實現網上付稅操作。中國電子口岸網站屬國家安全級網站，在系統安全的設計上使用了多種技術，如專用防火墻、一點接入實現數字身份認證、數字簽名、數據加密和第三方認證等等。因此，相應地“銀關通”系統對客戶端的要求也較嚴格，海關的建議是專機專用，在使用“銀關通”系統的電腦上不再裝任何其他軟件。 在系統硬件上，基本要求如下： 需要一臺PIII600以上的微機，具備128M以上內存，有6G以上的硬盤有效空間；33．6K以上的MODEM卡（需用17999上網卡才能辦理電子口岸業務）或ADSL上網（用ADSL需到中國電訊營業廳購買17999寬帶上網卡）；可打印A4紙的激光打印機；中國電子口岸企業IC卡及IC卡讀卡器。 在系統軟件上，基本要求如下： Windows2000以上版本的Windows操作系統；IE6。0瀏覽器及Oracle Lite數據庫（在電子口岸入戶時購買）；以及隨讀卡器發放的中國電子口岸系統安裝盤。 ※ 如何開通工行“銀關通” “銀關通”的辦理流程是： 1、您填寫四份《網上支付四方協議》（海關監印）和一份《中國電子口岸網上支付業務申請表》（正反兩面）； 2、送所在服務支行，由我行送往海關； 3、待海關審批的同時，您可以進行網上申請。網上申請操作界面清晰友好，內容簡單明了。但必要時您也可向我行提出業務支持； 4、待海關（人工）及我行（系統自審批）網上審批后，您即可進行網上支付。 ※ 《網上支付稅費服務協議書》（四方協議）到何處領取？ 《網上支付稅費服務協議書》（四方協議）屬深圳海關指定印刷品，您可向所在開戶行或附近工行網點索取，也可登錄網站 下載電子版以供瀏覽。 ※ 《中國電子口岸網上支付業務申請表》如何獲取？有何規范？ 您可向所在開戶行或附近網點領取，或登錄 下載表格。 根據海關要求，您需據實填寫該表。一份申請表只能填寫三位操作員的資料，如超過需另填寫一份。填妥后，還應注意在該表正面左上方加蓋企業公章，同時在該表后面應加蓋企業公章。 ※ 如您需加急申辦我行“銀關通”業務，如何處理？時間大概多久？ 如您急于開通“銀關通”業務，可請所在開戶支行派專人跟進申辦。正常情況下，當天就可以將協議及表格送到海關。客戶經理可于當天在企業客戶處協助辦理，并及時反饋已在網上申請的信息給海關，由海關即時處理。 如通過以上步驟，客戶最快可于當天申請完畢，并于翌日使用。 ※ 進行網上申請需特別注意哪些問題？ 您進行網上申請時，應特別注意以下三方面： 1、四項“申請”：分別是“數據備案”項下的“銀行”的“企業備案”、“IC卡備案”，和“備案變更”項下的“海關”的“企業權限”、“IC卡權限”。 2、三個“戶名”：即核對企業客戶在電子口岸注冊的戶名、在我行開戶帳號戶名、申請時填寫的戶名三個“戶名”必須一致，尤其需要注意的是有數字與符號的，須區分全角半角。 3、金額權限：在“銀行”“IC卡備案”時，需要錄入“金額權限”值，此值建議企業客戶設置為等于或大于企業最大單筆付稅金額。 ※ 您處理完網上申請后如何得知批復？ 您進行網上申請時共填寫了四項“申請”，申請對象分銀行和海關兩方。 銀行方，審核主體是我行“銀關通”系統，該系統會自動處理所有網上申請，并在您申請后十到三十分鐘內返回處理信息，您可通過法人卡登錄電子口岸網站查詢到反饋信息。 海關方，由海關人工審批，通常海關的操作人員會每天定時上網查詢并作處理，一般情況下可保證一兩天內批復。在特殊情況下，為加快海關審批的批復，可將“企業全稱”“組織機構代碼”“操作員姓名”“IC卡號”四項內容通過Email或Fax傳到我行（請后附參閱聯系人部分），由我行通知海關即時處理。同樣，當海關審批通過時，您也可使用法人卡登錄電子口岸網站查詢到反饋信息。另外，使用操作員IC卡登錄中國電子口岸網站后可以留意到，菜單內的“網上支付”字樣由原來的灰色變為黑色，且可以通過鼠標點擊進入下一菜單。 ※ 開始使用“銀關通”后，還能否使用原柜臺繳款方式？ 可以。為方便您的選擇，海關對開通網上支付的企業仍開放柜臺繳款方式。 您在同時使用“銀關通”及柜臺繳款時還應注意，確認沒有進行網上支付時才可到柜臺繳款。 ※ 現場海關直接在柜臺打印稅單后，能否使用“銀關通”付稅？ 不可以。在現場海關直接在柜臺打印稅單后，您只能采取柜臺繳款方式進行付稅。因此，您應注意提醒海關人員公司是否采取了網上付稅方式。 ※ 有部分客戶進行電子口岸年檢后出現無法使用“銀關通”進行付稅的情況 此情況出現的主要原因在于：戶名不一致。企業年檢時，電子口岸工作人員需重新錄入企業名稱進電子口岸數據庫，如此時錄入的名稱與原名不同（全角與半角的區別，主要指包括“（）”“，”一類的符號的企業名稱），形成電子口岸的戶名與在我行的戶名不同，“銀關通”系統拒付。解決的辦法是立即聯系我行人員進行相應調整。 ※ “銀關通”能否在節假日進行付稅？ 可以。 ※ 企業客戶的稅單如何傳遞？ 稅單由企業客戶所在支行（或網點）負責聯系客戶領取。 我行在與客戶進行稅單交接時，會進行簽收手續。 ※ 工行“銀關通”產品聯系人 姓名：劉源(產品經理) 電話:25930677 13332920920 傳真：82249790 Email:liuyuan@ 。

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“銀關通”即網上支付關稅業務。 工商銀行通過與國家海關合作，將海關業務系統、中國電子口岸網站和工商銀行業務系統聯為一體，使您可通過互聯網輕松完成支付通關稅費的操作。 利用工商銀行快速高效電子結算網絡， 您只需十分鐘就可以完成付稅。同時，工商銀行開通的全天二十四小時的不間斷運作系統，無論您在辦公室、家里，甚至是外地，您都可以登錄上網支付關稅，隨時隨地配合公司的通關運作。 此外，借助工商銀行傲視同儕的網點優勢，您通過結算所在網點就可收取到全國已開通海關的網上付稅憑證（稅單），讓支付關稅變得輕松、方便。 ※ “銀關通”要收費嗎? 現階段，工行的“銀關通”不收任何費用。 ※ “銀關通”已開通的稅費種類 包括進出口關稅、反傾銷稅、特別關稅、進口增值稅、進口消費稅以及緩稅利息，監管手續費等。 ※ 開通“銀關通”的基本條件 1、您是中國電子口岸入網用戶，已通過用戶資格審查，取得企業法人卡及操作員卡。 2、您已在我行開立有賬戶。 ※ 如何成為中國電子口岸入網用戶 詳情請到市民中心東大廳25-29號電子口岸制卡點咨詢。中國電子口岸電話：84394300 ※ “銀關通”系統對客戶端電腦設備有何要求 “銀關通”系統通過中國電子口岸網站來實現網上付稅操作。中國電子口岸網站屬國家安全級網站，在系統安全的設計上使用了多種技術，如專用防火墻、一點接入實現數字身份認證、數字簽名、數據加密和第三方認證等等。因此，相應地“銀關通”系統對客戶端的要求也較嚴格，海關的建議是專機專用，在使用“銀關通”系統的電腦上不再裝任何其他軟件。 在系統硬件上，基本要求如下： 需要一臺PIII600以上的微機，具備128M以上內存，有6G以上的硬盤有效空間；33．6K以上的MODEM卡（需用17999上網卡才能辦理電子口岸業務）或ADSL上網（用ADSL需到中國電訊營業廳購買17999寬帶上網卡）；可打印A4紙的激光打印機；中國電子口岸企業IC卡及IC卡讀卡器。 在系統軟件上，基本要求如下： Windows2000以上版本的Windows操作系統；IE6。0瀏覽器及Oracle Lite數據庫（在電子口岸入戶時購買）；以及隨讀卡器發放的中國電子口岸系統安裝盤。 ※ 如何開通工行“銀關通” “銀關通”的辦理流程是： 1、您填寫四份《網上支付四方協議》（海關監印）和一份《中國電子口岸網上支付業務申請表》（正反兩面）； 2、送所在服務支行，由我行送往海關； 3、待海關審批的同時，您可以進行網上申請。網上申請操作界面清晰友好，內容簡單明了。但必要時您也可向我行提出業務支持； 4、待海關（人工）及我行（系統自審批）網上審批后，您即可進行網上支付。 ※ 《網上支付稅費服務協議書》（四方協議）到何處領取？ 《網上支付稅費服務協議書》（四方協議）屬深圳海關指定印刷品，您可向所在開戶行或附近工行網點索取，也可登錄網站 下載電子版以供瀏覽。 ※ 《中國電子口岸網上支付業務申請表》如何獲取？有何規范？ 您可向所在開戶行或附近網點領取，或登錄 下載表格。 根據海關要求，您需據實填寫該表。一份申請表只能填寫三位操作員的資料，如超過需另填寫一份。填妥后，還應注意在該表正面左上方加蓋企業公章，同時在該表后面應加蓋企業公章。 ※ 如您需加急申辦我行“銀關通”業務，如何處理？時間大概多久？ 如您急于開通“銀關通”業務，可請所在開戶支行派專人跟進申辦。正常情況下，當天就可以將協議及表格送到海關。客戶經理可于當天在企業客戶處協助辦理，并及時反饋已在網上申請的信息給海關，由海關即時處理。 如通過以上步驟，客戶最快可于當天申請完畢，并于翌日使用。 ※ 進行網上申請需特別注意哪些問題？ 您進行網上申請時，應特別注意以下三方面： 1、四項“申請”：分別是“數據備案”項下的“銀行”的“企業備案”、“IC卡備案”，和“備案變更”項下的“海關”的“企業權限”、“IC卡權限”。 2、三個“戶名”：即核對企業客戶在電子口岸注冊的戶名、在我行開戶帳號戶名、申請時填寫的戶名三個“戶名”必須一致，尤其需要注意的是有數字與符號的，須區分全角半角。 3、金額權限：在“銀行”“IC卡備案”時，需要錄入“金額權限”值，此值建議企業客戶設置為等于或大于企業最大單筆付稅金額。 ※ 您處理完網上申請后如何得知批復？ 您進行網上申請時共填寫了四項“申請”，申請對象分銀行和海關兩方。 銀行方，審核主體是我行“銀關通”系統，該系統會自動處理所有網上申請，并在您申請后十到三十分鐘內返回處理信息，您可通過法人卡登錄電子口岸網站查詢到反饋信息。 海關方，由海關人工審批，通常海關的操作人員會每天定時上網查詢并作處理，一般情況下可保證一兩天內批復。在特殊情況下，為加快海關審批的批復，可將“企業全稱”“組織機構代碼”“操作員姓名”“IC卡號”四項內容通過Email或Fax傳到我行（請后附參閱聯系人部分），由我行通知海關即時處理。同樣，當海關審批通過時，您也可使用法人卡登錄電子口岸網站查詢到反饋信息。另外，使用操作員IC卡登錄中國電子口岸網站后可以留意到，菜單內的“網上支付”字樣由原來的灰色變為黑色，且可以通過鼠標點擊進入下一菜單。 ※ 開始使用“銀關通”后，還能否使用原柜臺繳款方式？ 可以。為方便您的選擇，海關對開通網上支付的企業仍開放柜臺繳款方式。 您在同時使用“銀關通”及柜臺繳款時還應注意，確認沒有進行網上支付時才可到柜臺繳款。 ※ 現場海關直接在柜臺打印稅單后，能否使用“銀關通”付稅？ 不可以。在現場海關直接在柜臺打印稅單后，您只能采取柜臺繳款方式進行付稅。因此，您應注意提醒海關人員公司是否采取了網上付稅方式。 ※ 有部分客戶進行電子口岸年檢后出現無法使用“銀關通”進行付稅的情況 此情況出現的主要原因在于：戶名不一致。企業年檢時，電子口岸工作人員需重新錄入企業名稱進電子口岸數據庫，如此時錄入的名稱與原名不同（全角與半角的區別，主要指包括“（）”“，”一類的符號的企業名稱），形成電子口岸的戶名與在我行的戶名不同，“銀關通”系統拒付。解決的辦法是立即聯系我行人員進行相應調整。 ※ “銀關通”能否在節假日進行付稅？ 可以。 ※ 企業客戶的稅單如何傳遞？ 稅單由企業客戶所在支行（或網點）負責聯系客戶領取。 我行在與客戶進行稅單交接時，會進行簽收手續。 ※ 工行“銀關通”產品聯系人 姓名：劉源(產品經理) 電話:25930677 13332920920 傳真：82249790 Email:liuyuan@ 。

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“銀關通”即網上支付關稅業務。 工商銀行通過與國家海關合作，將海關業務系統、中國電子口岸網站和工商銀行業務系統聯為一體，使您可通過互聯網輕松完成支付通關稅費的操作。 利用工商銀行快速高效電子結算網絡， 您只需十分鐘就可以完成付稅。同時，工商銀行開通的全天二十四小時的不間斷運作系統，無論您在辦公室、家里，甚至是外地，您都可以登錄上網支付關稅，隨時隨地配合公司的通關運作。 此外，借助工商銀行傲視同儕的網點優勢，您通過結算所在網點就可收取到全國已開通海關的網上付稅憑證（稅單），讓支付關稅變得輕松、方便。 ※ “銀關通”要收費嗎? 現階段，工行的“銀關通”不收任何費用。 ※ “銀關通”已開通的稅費種類 包括進出口關稅、反傾銷稅、特別關稅、進口增值稅、進口消費稅以及緩稅利息，監管手續費等。 ※ 開通“銀關通”的基本條件 1、您是中國電子口岸入網用戶，已通過用戶資格審查，取得企業法人卡及操作員卡。 2、您已在我行開立有賬戶。 ※ 如何成為中國電子口岸入網用戶 詳情請到市民中心東大廳25-29號電子口岸制卡點咨詢。中國電子口岸電話：84394300 ※ “銀關通”系統對客戶端電腦設備有何要求 “銀關通”系統通過中國電子口岸網站來實現網上付稅操作。中國電子口岸網站屬國家安全級網站，在系統安全的設計上使用了多種技術，如專用防火墻、一點接入實現數字身份認證、數字簽名、數據加密和第三方認證等等。因此，相應地“銀關通”系統對客戶端的要求也較嚴格，海關的建議是專機專用，在使用“銀關通”系統的電腦上不再裝任何其他軟件。 在系統硬件上，基本要求如下： 需要一臺PIII600以上的微機，具備128M以上內存，有6G以上的硬盤有效空間；33．6K以上的MODEM卡（需用17999上網卡才能辦理電子口岸業務）或ADSL上網（用ADSL需到中國電訊營業廳購買17999寬帶上網卡）；可打印A4紙的激光打印機；中國電子口岸企業IC卡及IC卡讀卡器。 在系統軟件上，基本要求如下： Windows2000以上版本的Windows操作系統；IE6。0瀏覽器及Oracle Lite數據庫（在電子口岸入戶時購買）；以及隨讀卡器發放的中國電子口岸系統安裝盤。 ※ 如何開通工行“銀關通” “銀關通”的辦理流程是： 1、您填寫四份《網上支付四方協議》（海關監印）和一份《中國電子口岸網上支付業務申請表》（正反兩面）； 2、送所在服務支行，由我行送往海關； 3、待海關審批的同時，您可以進行網上申請。網上申請操作界面清晰友好，內容簡單明了。但必要時您也可向我行提出業務支持； 4、待海關（人工）及我行（系統自審批）網上審批后，您即可進行網上支付。 ※ 《網上支付稅費服務協議書》（四方協議）到何處領取？ 《網上支付稅費服務協議書》（四方協議）屬深圳海關指定印刷品，您可向所在開戶行或附近工行網點索取，也可登錄網站 下載電子版以供瀏覽。 ※ 《中國電子口岸網上支付業務申請表》如何獲取？有何規范？ 您可向所在開戶行或附近網點領取，或登錄 下載表格。 根據海關要求，您需據實填寫該表。一份申請表只能填寫三位操作員的資料，如超過需另填寫一份。填妥后，還應注意在該表正面左上方加蓋企業公章，同時在該表后面應加蓋企業公章。 ※ 如您需加急申辦我行“銀關通”業務，如何處理？時間大概多久？ 如您急于開通“銀關通”業務，可請所在開戶支行派專人跟進申辦。正常情況下，當天就可以將協議及表格送到海關。客戶經理可于當天在企業客戶處協助辦理，并及時反饋已在網上申請的信息給海關，由海關即時處理。 如通過以上步驟，客戶最快可于當天申請完畢，并于翌日使用。 ※ 進行網上申請需特別注意哪些問題？ 您進行網上申請時，應特別注意以下三方面： 1、四項“申請”：分別是“數據備案”項下的“銀行”的“企業備案”、“IC卡備案”，和“備案變更”項下的“海關”的“企業權限”、“IC卡權限”。 2、三個“戶名”：即核對企業客戶在電子口岸注冊的戶名、在我行開戶帳號戶名、申請時填寫的戶名三個“戶名”必須一致，尤其需要注意的是有數字與符號的，須區分全角半角。 3、金額權限：在“銀行”“IC卡備案”時，需要錄入“金額權限”值，此值建議企業客戶設置為等于或大于企業最大單筆付稅金額。 ※ 您處理完網上申請后如何得知批復？ 您進行網上申請時共填寫了四項“申請”，申請對象分銀行和海關兩方。 銀行方，審核主體是我行“銀關通”系統，該系統會自動處理所有網上申請，并在您申請后十到三十分鐘內返回處理信息，您可通過法人卡登錄電子口岸網站查詢到反饋信息。 海關方，由海關人工審批，通常海關的操作人員會每天定時上網查詢并作處理，一般情況下可保證一兩天內批復。在特殊情況下，為加快海關審批的批復，可將“企業全稱”“組織機構代碼”“操作員姓名”“IC卡號”四項內容通過Email或Fax傳到我行（請后附參閱聯系人部分），由我行通知海關即時處理。同樣，當海關審批通過時，您也可使用法人卡登錄電子口岸網站查詢到反饋信息。另外，使用操作員IC卡登錄中國電子口岸網站后可以留意到，菜單內的“網上支付”字樣由原來的灰色變為黑色，且可以通過鼠標點擊進入下一菜單。 ※ 開始使用“銀關通”后，還能否使用原柜臺繳款方式？ 可以。為方便您的選擇，海關對開通網上支付的企業仍開放柜臺繳款方式。 您在同時使用“銀關通”及柜臺繳款時還應注意，確認沒有進行網上支付時才可到柜臺繳款。 ※ 現場海關直接在柜臺打印稅單后，能否使用“銀關通”付稅？ 不可以。在現場海關直接在柜臺打印稅單后，您只能采取柜臺繳款方式進行付稅。因此，您應注意提醒海關人員公司是否采取了網上付稅方式。 ※ 有部分客戶進行電子口岸年檢后出現無法使用“銀關通”進行付稅的情況 此情況出現的主要原因在于：戶名不一致。企業年檢時，電子口岸工作人員需重新錄入企業名稱進電子口岸數據庫，如此時錄入的名稱與原名不同（全角與半角的區別，主要指包括“（）”“，”一類的符號的企業名稱），形成電子口岸的戶名與在我行的戶名不同，“銀關通”系統拒付。解決的辦法是立即聯系我行人員進行相應調整。 ※ “銀關通”能否在節假日進行付稅？ 可以。 ※ 企業客戶的稅單如何傳遞？ 稅單由企業客戶所在支行（或網點）負責聯系客戶領取。 我行在與客戶進行稅單交接時，會進行簽收手續。 ※ 工行“銀關通”產品聯系人 姓名：劉源(產品經理) 電話:25930677 13332920920 傳真：82249790 Email:liuyuan@ 。

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“銀關通”即網上支付關稅業務。 工商銀行通過與國家海關合作，將海關業務系統、中國電子口岸網站和工商銀行業務系統聯為一體，使您可通過互聯網輕松完成支付通關稅費的操作。 利用工商銀行快速高效電子結算網絡， 您只需十分鐘就可以完成付稅。同時，工商銀行開通的全天二十四小時的不間斷運作系統，無論您在辦公室、家里，甚至是外地，您都可以登錄上網支付關稅，隨時隨地配合公司的通關運作。 此外，借助工商銀行傲視同儕的網點優勢，您通過結算所在網點就可收取到全國已開通海關的網上付稅憑證（稅單），讓支付關稅變得輕松、方便。

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什么是“銀關通” “銀關通”即網上支付關稅業務。 工商銀行通過與國家海關合作，將海關業務系統、中國電子口岸網站和工商銀行業務系統聯為一體，使您可通過互聯網輕松完成支付通關稅費的操作。 利用工商銀行快速高效電子結算網絡， 您只需十分鐘就可以完成付稅。同時，工商銀行開通的全天二十四小時的不間斷運作系統，無論您在辦公室、家里，甚至是外地，您都可以登錄上網支付關稅，隨時隨地配合公司的通關運作。 此外，借助工商銀行傲視同儕的網點優勢，您通過結算所在網點就可收取到全國已開通海關的網上付稅憑證（稅單），讓支付關稅變得輕松、方便。 ※ “銀關通”要收費嗎? 現階段，工行的“銀關通”不收任何費用。 ※ “銀關通”已開通的稅費種類 包括進出口關稅、反傾銷稅、特別關稅、進口增值稅、進口消費稅以及緩稅利息，監管手續費等。 ※ 開通“銀關通”的基本條件 1、您是中國電子口岸入網用戶，已通過用戶資格審查，取得企業法人卡及操作員卡。 2、您已在我行開立有賬戶。 ※ 如何成為中國電子口岸入網用戶 詳情請到市民中心東大廳25-29號電子口岸制卡點咨詢。中國電子口岸電話：84394300 ※ “銀關通”系統對客戶端電腦設備有何要求 “銀關通”系統通過中國電子口岸網站來實現網上付稅操作。中國電子口岸網站屬國家安全級網站，在系統安全的設計上使用了多種技術，如專用防火墻、一點接入實現數字身份認證、數字簽名、數據加密和第三方認證等等。因此，相應地“銀關通”系統對客戶端的要求也較嚴格，海關的建議是專機專用，在使用“銀關通”系統的電腦上不再裝任何其他軟件。 在系統硬件上，基本要求如下： 需要一臺PIII600以上的微機，具備128M以上內存，有6G以上的硬盤有效空間；33．6K以上的MODEM卡（需用17999上網卡才能辦理電子口岸業務）或ADSL上網（用ADSL需到中國電訊營業廳購買17999寬帶上網卡）；可打印A4紙的激光打印機；中國電子口岸企業IC卡及IC卡讀卡器。 在系統軟件上，基本要求如下： Windows2000以上版本的Windows操作系統；IE6。0瀏覽器及Oracle Lite數據庫（在電子口岸入戶時購買）；以及隨讀卡器發放的中國電子口岸系統安裝盤。 ※ 如何開通工行“銀關通” “銀關通”的辦理流程是： 1、您填寫四份《網上支付四方協議》（海關監印）和一份《中國電子口岸網上支付業務申請表》（正反兩面）； 2、送所在服務支行，由我行送往海關； 3、待海關審批的同時，您可以進行網上申請。網上申請操作界面清晰友好，內容簡單明了。但必要時您也可向我行提出業務支持； 4、待海關（人工）及我行（系統自審批）網上審批后，您即可進行網上支付。 ※ 《網上支付稅費服務協議書》（四方協議）到何處領取？ 《網上支付稅費服務協議書》（四方協議）屬深圳海關指定印刷品，您可向所在開戶行或附近工行網點索取，也可登錄網站 下載電子版以供瀏覽。 ※ 《中國電子口岸網上支付業務申請表》如何獲取？有何規范？ 您可向所在開戶行或附近網點領取，或登錄 下載表格。 根據海關要求，您需據實填寫該表。一份申請表只能填寫三位操作員的資料，如超過需另填寫一份。填妥后，還應注意在該表正面左上方加蓋企業公章，同時在該表后面應加蓋企業公章。 ※ 如您需加急申辦我行“銀關通”業務，如何處理？時間大概多久？ 如您急于開通“銀關通”業務，可請所在開戶支行派專人跟進申辦。正常情況下，當天就可以將協議及表格送到海關。客戶經理可于當天在企業客戶處協助辦理，并及時反饋已在網上申請的信息給海關，由海關即時處理。 如通過以上步驟，客戶最快可于當天申請完畢，并于翌日使用。 ※ 進行網上申請需特別注意哪些問題？ 您進行網上申請時，應特別注意以下三方面： 1、四項“申請”：分別是“數據備案”項下的“銀行”的“企業備案”、“IC卡備案”，和“備案變更”項下的“海關”的“企業權限”、“IC卡權限”。 2、三個“戶名”：即核對企業客戶在電子口岸注冊的戶名、在我行開戶帳號戶名、申請時填寫的戶名三個“戶名”必須一致，尤其需要注意的是有數字與符號的，須區分全角半角。 3、金額權限：在“銀行”“IC卡備案”時，需要錄入“金額權限”值，此值建議企業客戶設置為等于或大于企業最大單筆付稅金額。 ※ 您處理完網上申請后如何得知批復？ 您進行網上申請時共填寫了四項“申請”，申請對象分銀行和海關兩方。 銀行方，審核主體是我行“銀關通”系統，該系統會自動處理所有網上申請，并在您申請后十到三十分鐘內返回處理信息，您可通過法人卡登錄電子口岸網站查詢到反饋信息。 海關方，由海關人工審批，通常海關的操作人員會每天定時上網查詢并作處理，一般情況下可保證一兩天內批復。在特殊情況下，為加快海關審批的批復，可將“企業全稱”“組織機構代碼”“操作員姓名”“IC卡號”四項內容通過Email或Fax傳到我行（請后附參閱聯系人部分），由我行通知海關即時處理。同樣，當海關審批通過時，您也可使用法人卡登錄電子口岸網站查詢到反饋信息。另外，使用操作員IC卡登錄中國電子口岸網站后可以留意到，菜單內的“網上支付”字樣由原來的灰色變為黑色，且可以通過鼠標點擊進入下一菜單。 ※ 開始使用“銀關通”后，還能否使用原柜臺繳款方式？ 可以。為方便您的選擇，海關對開通網上支付的企業仍開放柜臺繳款方式。 您在同時使用“銀關通”及柜臺繳款時還應注意，確認沒有進行網上支付時才可到柜臺繳款。 ※ 現場海關直接在柜臺打印稅單后，能否使用“銀關通”付稅？ 不可以。在現場海關直接在柜臺打印稅單后，您只能采取柜臺繳款方式進行付稅。因此，您應注意提醒海關人員公司是否采取了網上付稅方式。 ※ 有部分客戶進行電子口岸年檢后出現無法使用“銀關通”進行付稅的情況 此情況出現的主要原因在于：戶名不一致。企業年檢時，電子口岸工作人員需重新錄入企業名稱進電子口岸數據庫，如此時錄入的名稱與原名不同（全角與半角的區別，主要指包括“（）”“，”一類的符號的企業名稱），形成電子口岸的戶名與在我行的戶名不同，“銀關通”系統拒付。解決的辦法是立即聯系我行人員進行相應調整。 ※ “銀關通”能否在節假日進行付稅？ 可以。 ※ 企業客戶的稅單如何傳遞？ 稅單由企業客戶所在支行（或網點）負責聯系客戶領取。 我行在與客戶進行稅單交接時，會進行簽收手續。 ※ 工行“銀關通”產品聯系人 姓名：劉源(產品經理) 電話:25930677 13332920920 傳真：82249790 Email:liuyuan@ 。

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什么是“銀關通” “銀關通”即網上支付關稅業務。 工商銀行通過與國家海關合作，將海關業務系統、中國電子口岸網站和工商銀行業務系統聯為一體，使您可通過互聯網輕松完成支付通關稅費的操作。 利用工商銀行快速高效電子結算網絡， 您只需十分鐘就可以完成付稅。同時，工商銀行開通的全天二十四小時的不間斷運作系統，無論您在辦公室、家里，甚至是外地，您都可以登錄上網支付關稅，隨時隨地配合公司的通關運作。 此外，借助工商銀行傲視同儕的網點優勢，您通過結算所在網點就可收取到全國已開通海關的網上付稅憑證（稅單），讓支付關稅變得輕松、方便。 ※ “銀關通”要收費嗎? 現階段，工行的“銀關通”不收任何費用。 ※ “銀關通”已開通的稅費種類 包括進出口關稅、反傾銷稅、特別關稅、進口增值稅、進口消費稅以及緩稅利息，監管手續費等。 ※ 開通“銀關通”的基本條件 1、您是中國電子口岸入網用戶，已通過用戶資格審查，取得企業法人卡及操作員卡。 2、您已在我行開立有賬戶。 ※ 如何成為中國電子口岸入網用戶 詳情請到市民中心東大廳25-29號電子口岸制卡點咨詢。中國電子口岸電話：84394300 ※ “銀關通”系統對客戶端電腦設備有何要求 “銀關通”系統通過中國電子口岸網站來實現網上付稅操作。中國電子口岸網站屬國家安全級網站，在系統安全的設計上使用了多種技術，如專用防火墻、一點接入實現數字身份認證、數字簽名、數據加密和第三方認證等等。因此，相應地“銀關通”系統對客戶端的要求也較嚴格，海關的建議是專機專用，在使用“銀關通”系統的電腦上不再裝任何其他軟件。 在系統硬件上，基本要求如下： 需要一臺PIII600以上的微機，具備128M以上內存，有6G以上的硬盤有效空間；33．6K以上的MODEM卡（需用17999上網卡才能辦理電子口岸業務）或ADSL上網（用ADSL需到中國電訊營業廳購買17999寬帶上網卡）；可打印A4紙的激光打印機；中國電子口岸企業IC卡及IC卡讀卡器。 在系統軟件上，基本要求如下： Windows2000以上版本的Windows操作系統；IE6。0瀏覽器及Oracle Lite數據庫（在電子口岸入戶時購買）；以及隨讀卡器發放的中國電子口岸系統安裝盤。 ※ 如何開通工行“銀關通” “銀關通”的辦理流程是： 1、您填寫四份《網上支付四方協議》（海關監印）和一份《中國電子口岸網上支付業務申請表》（正反兩面）； 2、送所在服務支行，由我行送往海關； 3、待海關審批的同時，您可以進行網上申請。網上申請操作界面清晰友好，內容簡單明了。但必要時您也可向我行提出業務支持； 4、待海關（人工）及我行（系統自審批）網上審批后，您即可進行網上支付。 ※ 《網上支付稅費服務協議書》（四方協議）到何處領取？ 《網上支付稅費服務協議書》（四方協議）屬深圳海關指定印刷品，您可向所在開戶行或附近工行網點索取，也可登錄網站 下載電子版以供瀏覽。 ※ 《中國電子口岸網上支付業務申請表》如何獲取？有何規范？ 您可向所在開戶行或附近網點領取，或登錄 下載表格。 根據海關要求，您需據實填寫該表。一份申請表只能填寫三位操作員的資料，如超過需另填寫一份。填妥后，還應注意在該表正面左上方加蓋企業公章，同時在該表后面應加蓋企業公章。 ※ 如您需加急申辦我行“銀關通”業務，如何處理？時間大概多久？ 如您急于開通“銀關通”業務，可請所在開戶支行派專人跟進申辦。正常情況下，當天就可以將協議及表格送到海關。客戶經理可于當天在企業客戶處協助辦理，并及時反饋已在網上申請的信息給海關，由海關即時處理。 如通過以上步驟，客戶最快可于當天申請完畢，并于翌日使用。 ※ 進行網上申請需特別注意哪些問題？ 您進行網上申請時，應特別注意以下三方面： 1、四項“申請”：分別是“數據備案”項下的“銀行”的“企業備案”、“IC卡備案”，和“備案變更”項下的“海關”的“企業權限”、“IC卡權限”。 2、三個“戶名”：即核對企業客戶在電子口岸注冊的戶名、在我行開戶帳號戶名、申請時填寫的戶名三個“戶名”必須一致，尤其需要注意的是有數字與符號的，須區分全角半角。 3、金額權限：在“銀行”“IC卡備案”時，需要錄入“金額權限”值，此值建議企業客戶設置為等于或大于企業最大單筆付稅金額。 ※ 您處理完網上申請后如何得知批復？ 您進行網上申請時共填寫了四項“申請”，申請對象分銀行和海關兩方。 銀行方，審核主體是我行“銀關通”系統，該系統會自動處理所有網上申請，并在您申請后十到三十分鐘內返回處理信息，您可通過法人卡登錄電子口岸網站查詢到反饋信息。 海關方，由海關人工審批，通常海關的操作人員會每天定時上網查詢并作處理，一般情況下可保證一兩天內批復。在特殊情況下，為加快海關審批的批復，可將“企業全稱”“組織機構代碼”“操作員姓名”“IC卡號”四項內容通過Email或Fax傳到我行（請后附參閱聯系人部分），由我行通知海關即時處理。同樣，當海關審批通過時，您也可使用法人卡登錄電子口岸網站查詢到反饋信息。另外，使用操作員IC卡登錄中國電子口岸網站后可以留意到，菜單內的“網上支付”字樣由原來的灰色變為黑色，且可以通過鼠標點擊進入下一菜單。 ※ 開始使用“銀關通”后，還能否使用原柜臺繳款方式？ 可以。為方便您的選擇，海關對開通網上支付的企業仍開放柜臺繳款方式。 您在同時使用“銀關通”及柜臺繳款時還應注意，確認沒有進行網上支付時才可到柜臺繳款。 ※ 現場海關直接在柜臺打印稅單后，能否使用“銀關通”付稅？ 不可以。在現場海關直接在柜臺打印稅單后，您只能采取柜臺繳款方式進行付稅。因此，您應注意提醒海關人員公司是否采取了網上付稅方式。 ※ 有部分客戶進行電子口岸年檢后出現無法使用“銀關通”進行付稅的情況 此情況出現的主要原因在于：戶名不一致。企業年檢時，電子口岸工作人員需重新錄入企業名稱進電子口岸數據庫，如此時錄入的名稱與原名不同（全角與半角的區別，主要指包括“（）”“，”一類的符號的企業名稱），形成電子口岸的戶名與在我行的戶名不同，“銀關通”系統拒付。解決的辦法是立即聯系我行人員進行相應調整。 。

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“銀關通”即網上支付關稅業務。 工商銀行通過與國家海關合作，將海關業務系統、中國電子口岸網站和工商銀行業務系統聯為一體，使您可通過互聯網輕松完成支付通關稅費的操作。 利用工商銀行快速高效電子結算網絡， 您只需十分鐘就可以完成付稅。同時，工商銀行開通的全天二十四小時的不間斷運作系統，無論您在辦公室、家里，甚至是外地，您都可以登錄上網支付關稅，隨時隨地配合公司的通關運作。 此外，借助工商銀行傲視同儕的網點優勢，您通過結算所在網點就可收取到全國已開通海關的網上付稅憑證（稅單），讓支付關稅變得輕松、方便。 ※ “銀關通”要收費嗎? 現階段，工行的“銀關通”不收任何費用。 ※ “銀關通”已開通的稅費種類 包括進出口關稅、反傾銷稅、特別關稅、進口增值稅、進口消費稅以及緩稅利息，監管手續費等。

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