通常人們說的金融超市是什么?

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目前金融超市在我國悄然興起 ,并有望成為商業(yè)銀行發(fā)展的新趨勢,北京、上海、浙江、大連等地紛紛建起了金融超市。農(nóng)行上海分行提出這樣的服務(wù)理念:只要您結(jié)緣于農(nóng)行,便可在該行的金融超市貨架上得到包括食住行、生兒育女、投資理財(cái)、置業(yè)等全方位的金融配套服務(wù);同時(shí)上海市各大銀行還建立了“自助理財(cái)金融超市”,為聾啞客戶提供手語服務(wù)的“無障礙銀行”、以及憑銀行存單就可辦理個(gè)人小額貸款業(yè)務(wù);另外,工行浙江分行在實(shí)施服務(wù)創(chuàng)新工程中推出了新的金融服務(wù)項(xiàng)目“個(gè)人金融理財(cái)”,使原來單一存取款的儲蓄所發(fā)展成為集存取款、貸款、咨詢、委托代理等功能為一體的金融超市。金融超市就是銀行對它經(jīng)營的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行整合,并通過與同業(yè)機(jī)構(gòu)比如說保險(xiǎn)公司、證券公司、房地產(chǎn)公司等等的業(yè)務(wù)合作,向顧客提供的一種涵蓋了多種金融產(chǎn)品與增殖服務(wù)的一體化經(jīng)營方式。 農(nóng)行溫州分行金融超市副總經(jīng)理黃方平說,除了把他們的產(chǎn)品、他們的服務(wù)整合到一塊之外,他們還真正做到了一手清,“就是說,一個(gè)客戶進(jìn)入超市找到我們的一個(gè)窗口,或者說,就這一個(gè)人,他的所有的業(yè)務(wù)都可以一手辦理。“金融超市”在發(fā)達(dá)國家已不罕見,在許多國家和地區(qū),是沒有“銀行儲蓄所”這個(gè)概念的。散布在街頭的金融網(wǎng)點(diǎn),可承接幾乎所有的常規(guī)金融業(yè)務(wù)。當(dāng)國外的消費(fèi)者進(jìn)入多功能的“金融超市”后,就如同進(jìn)入一個(gè)超級商場。從信用卡、外匯、汽車、房屋貸款到保險(xiǎn)、債券甚至納稅等各種金融需求都可以得到滿足。在日本,很多銀行都為消費(fèi)者提供集銀行、壽險(xiǎn)、其他代理服務(wù)為一體的交叉業(yè)務(wù)的一站式金融服務(wù)。在美國,老百姓只要到商業(yè)銀行就可以購買開放式證券投資基金,股市行情、匯市行情在銀行里也能見到,如果要進(jìn)行交易,所有的結(jié)算在這里都可以一次性辦妥。不但在某種程度它影響著個(gè)人傳統(tǒng)的消費(fèi)行為,而且也成為一家銀行形象的標(biāo)志。,其經(jīng)濟(jì)效益、社會效益都非常好。據(jù)統(tǒng)計(jì),在美國,消費(fèi)信貸占銀行貸款總額比例達(dá)20%。在加拿大,銀行普通貸款中的1/3是向個(gè)人提供的,并且全球有名的花旗銀行,香港的匯豐銀行,其金融超市已成為銀行收入的主業(yè)務(wù)。隨著中國金融市場的對外開放的腳步越來越快,我們有必要對金融超市有一個(gè)全面的認(rèn)識。首先金融超市作為銀行的經(jīng)營方式,與一般的儲蓄網(wǎng)點(diǎn)不一樣,儲蓄網(wǎng)點(diǎn)它的業(yè)務(wù)比較單一,客戶就是來排隊(duì)存取款,金融超市是把負(fù)債業(yè)務(wù),還有資產(chǎn)業(yè)務(wù),和中間業(yè)務(wù)組合在一起,它是一種服務(wù)方式的改變,提供了一站式的服務(wù)、開放式的服務(wù)、分區(qū)式的服務(wù)。金融超市的發(fā)展主要表現(xiàn)在業(yè)務(wù)上的全能化。銀行、保險(xiǎn)與證券等各類金融業(yè)務(wù)將逐漸融入一體。銀行開始涉足資本市場或金融衍生品市場,大量非銀行金融產(chǎn)品及其衍生品己成為當(dāng)今銀行的主產(chǎn)品。從收益上看,傳統(tǒng)業(yè)務(wù)給銀行帶未的收益已不足40%。二是銀保一體化。目前,平安、新華、太平洋、中國人壽等保險(xiǎn)公司的保險(xiǎn)產(chǎn)品都已在部分商業(yè)銀行和郵政儲蓄所設(shè)有代理點(diǎn)。從長遠(yuǎn)來看,對于銀行、保險(xiǎn)及消費(fèi)者三方均是利大于弊的。對于銀行而言,因其現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)可獲得保險(xiǎn)公司給予的報(bào)酬,并進(jìn)一步向客戶提供全方位的金融服務(wù),從而加強(qiáng)了客戶對銀行的依賴和信任,使客戶與銀行的聯(lián)系更為密切,鞏固了銀行相對于其他競爭者的地位;對于保險(xiǎn)公司而言,通過銀保一體化,可更快捷地進(jìn)入銀行的強(qiáng)大勢力影響網(wǎng)絡(luò)中,而且通過銀行來分銷產(chǎn)品的費(fèi)用,實(shí)際上也較其它方式(如保險(xiǎn)代理人)更為低廉;對于消費(fèi)者而言,他們將獲得連鎖式的金融服務(wù),從而使綜合費(fèi)用大大降低。規(guī)模上的大型化。融超市另一方面的表現(xiàn)是規(guī)模上的大型化。金融機(jī)構(gòu)越大,成本與收入之比越低市場份額越集中,經(jīng)營效益越佳。在我國,由于銀行產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)的封閉以及地方保護(hù)主義的影響,銀行之間的兼并重組較少。1999年3月,中國光大銀行整體接收原中國投資銀行的債權(quán)、債務(wù)和同城營業(yè)網(wǎng)點(diǎn),走出了我國銀行業(yè)按照市場原則進(jìn)行資產(chǎn)重組的第一步。隨著光大銀行收購原投資銀行所產(chǎn)生的規(guī)模效益逐步顯現(xiàn),將會有更多的商業(yè)銀行走上兼并重組的道路,產(chǎn)生一批資本充足、資產(chǎn)雄厚、業(yè)務(wù)范圍廣的大型銀行。目前盡管中國的金融超市已經(jīng)走出了第一步,但是這僅僅是一個(gè)開始,中國的金融超市還存在很多不健全的地方。 中國人民大學(xué)財(cái)政金融學(xué)院院長陳雨露:“在金融理財(cái)這個(gè)概念上,我們還缺乏一大批的高素質(zhì)的人才,理財(cái)不是簡單地把它們組合在一起,應(yīng)當(dāng)是根據(jù)每個(gè)客戶的情況算出各種各樣模擬的組合,這個(gè)需要我們一大批理財(cái)隊(duì)伍的出現(xiàn),所以金融超市在中國我認(rèn)為是有非常好的前景,但它應(yīng)該穩(wěn)扎穩(wěn)打,是一個(gè)逐漸的發(fā)展過程。”其次,金融超市是一個(gè)以人為本的經(jīng)營過程,也就是強(qiáng)調(diào)服務(wù)。我國目前銀行的服務(wù)方式是做到了“來來來”的方式,還有工商銀行你身邊的銀行,要買房到建行,都是“來來”的,實(shí)際上在國外是“找找找”,在所有的客戶中找到哪些是自己服務(wù)的對象,哪些是我的忠誠客戶,來把它開發(fā)出來,這種方式的不同,保險(xiǎn)表現(xiàn)是最好的,在中國保險(xiǎn)表現(xiàn)得最好,他們就是用找找的方式,雖然他敲你家門你很反感,實(shí)際上它是一種經(jīng)營模式服務(wù)方式一種很好的一個(gè)改變。隨著我國金融市場的逐步對外開放,中國銀行面臨國外銀行的挑戰(zhàn)性越來越大,在目前中國銀行的狀態(tài),確實(shí)讓人擔(dān)憂,但經(jīng)過改革,在政府加強(qiáng)對銀行的監(jiān)管下,各銀行努力追求本能,改善業(yè)務(wù),農(nóng)業(yè)銀行就做了一個(gè)好的開始。農(nóng)行金融超市成立兩年來,已經(jīng)發(fā)展到500家以上。截止到今年6月底,金融超市的個(gè)人貸款余額達(dá)到754億元,占整個(gè)農(nóng)行3萬多個(gè)網(wǎng)點(diǎn)個(gè)人貸款總額的28%。隨著金融市場的競爭加劇,誰能提供更快捷、方便的金融服務(wù),誰就會擁有更多的客戶。因此,在傳統(tǒng)的經(jīng)營方式獲利機(jī)會越來越小的情況下,國內(nèi)各大銀行都把前景廣闊、收益穩(wěn)定的個(gè)人業(yè)務(wù)作為開拓金融市場的主攻方向。。

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金融超市就是銀行對它經(jīng)營的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行整合,并通過與同業(yè)機(jī)構(gòu)比如說保險(xiǎn)公司、證券公司、房地產(chǎn)公司等等的業(yè)務(wù)合作,向顧客提供的一種涵蓋了多種金融產(chǎn)品與增殖服務(wù)的一體化經(jīng)營方式。

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目前金融超市在我國悄然興起 ,并有望成為商業(yè)銀行發(fā)展的新趨勢,北京、上海、浙江、大連等地紛紛建起了金融超市。農(nóng)行上海分行提出這樣的服務(wù)理念:只要您結(jié)緣于農(nóng)行,便可在該行的金融超市貨架上得到包括食住行、生兒育女、投資理財(cái)、置業(yè)等全方位的金融配套服務(wù);同時(shí)上海市各大銀行還建立了“自助理財(cái)金融超市”,為聾啞客戶提供手語服務(wù)的“無障礙銀行”、以及憑銀行存單就可辦理個(gè)人小額貸款業(yè)務(wù);另外,工行浙江分行在實(shí)施服務(wù)創(chuàng)新工程中推出了新的金融服務(wù)項(xiàng)目“個(gè)人金融理財(cái)”,使原來單一存取款的儲蓄所發(fā)展成為集存取款、貸款、咨詢、委托代理等功能為一體的金融超市。金融超市就是銀行對它經(jīng)營的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行整合,并通過與同業(yè)機(jī)構(gòu)比如說保險(xiǎn)公司、證券公司、房地產(chǎn)公司等等的業(yè)務(wù)合作,向顧客提供的一種涵蓋了多種金融產(chǎn)品與增殖服務(wù)的一體化經(jīng)營方式。 農(nóng)行溫州分行金融超市副總經(jīng)理黃方平說,除了把他們的產(chǎn)品、他們的服務(wù)整合到一塊之外,他們還真正做到了一手清,“就是說,一個(gè)客戶進(jìn)入超市找到我們的一個(gè)窗口,或者說,就這一個(gè)人,他的所有的業(yè)務(wù)都可以一手辦理。“金融超市”在發(fā)達(dá)國家已不罕見,在許多國家和地區(qū),是沒有“銀行儲蓄所”這個(gè)概念的。散布在街頭的金融網(wǎng)點(diǎn),可承接幾乎所有的常規(guī)金融業(yè)務(wù)。當(dāng)國外的消費(fèi)者進(jìn)入多功能的“金融超市”后,就如同進(jìn)入一個(gè)超級商場。從信用卡、外匯、汽車、房屋貸款到保險(xiǎn)、債券甚至納稅等各種金融需求都可以得到滿足。在日本,很多銀行都為消費(fèi)者提供集銀行、壽險(xiǎn)、其他代理服務(wù)為一體的交叉業(yè)務(wù)的一站式金融服務(wù)。在美國,老百姓只要到商業(yè)銀行就可以購買開放式證券投資基金,股市行情、匯市行情在銀行里也能見到,如果要進(jìn)行交易,所有的結(jié)算在這里都可以一次性辦妥。不但在某種程度它影響著個(gè)人傳統(tǒng)的消費(fèi)行為,而且也成為一家銀行形象的標(biāo)志。,其經(jīng)濟(jì)效益、社會效益都非常好。據(jù)統(tǒng)計(jì),在美國,消費(fèi)信貸占銀行貸款總額比例達(dá)20%。在加拿大,銀行普通貸款中的1/3是向個(gè)人提供的,并且全球有名的花旗銀行,香港的匯豐銀行,其金融超市已成為銀行收入的主業(yè)務(wù)。隨著中國金融市場的對外開放的腳步越來越快,我們有必要對金融超市有一個(gè)全面的認(rèn)識。首先金融超市作為銀行的經(jīng)營方式,與一般的儲蓄網(wǎng)點(diǎn)不一樣,儲蓄網(wǎng)點(diǎn)它的業(yè)務(wù)比較單一,客戶就是來排隊(duì)存取款,金融超市是把負(fù)債業(yè)務(wù),還有資產(chǎn)業(yè)務(wù),和中間業(yè)務(wù)組合在一起,它是一種服務(wù)方式的改變,提供了一站式的服務(wù)、開放式的服務(wù)、分區(qū)式的服務(wù)。金融超市的發(fā)展主要表現(xiàn)在業(yè)務(wù)上的全能化。銀行、保險(xiǎn)與證券等各類金融業(yè)務(wù)將逐漸融入一體。銀行開始涉足資本市場或金融衍生品市場,大量非銀行金融產(chǎn)品及其衍生品己成為當(dāng)今銀行的主產(chǎn)品。從收益上看,傳統(tǒng)業(yè)務(wù)給銀行帶未的收益已不足40%。二是銀保一體化。目前,平安、新華、太平洋、中國人壽等保險(xiǎn)公司的保險(xiǎn)產(chǎn)品都已在部分商業(yè)銀行和郵政儲蓄所設(shè)有代理點(diǎn)。從長遠(yuǎn)來看,對于銀行、保險(xiǎn)及消費(fèi)者三方均是利大于弊的。對于銀行而言,因其現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)可獲得保險(xiǎn)公司給予的報(bào)酬,并進(jìn)一步向客戶提供全方位的金融服務(wù),從而加強(qiáng)了客戶對銀行的依賴和信任,使客戶與銀行的聯(lián)系更為密切,鞏固了銀行相對于其他競爭者的地位;對于保險(xiǎn)公司而言,通過銀保一體化,可更快捷地進(jìn)入銀行的強(qiáng)大勢力影響網(wǎng)絡(luò)中,而且通過銀行來分銷產(chǎn)品的費(fèi)用,實(shí)際上也較其它方式(如保險(xiǎn)代理人)更為低廉;對于消費(fèi)者而言,他們將獲得連鎖式的金融服務(wù),從而使綜合費(fèi)用大大降低。規(guī)模上的大型化。融超市另一方面的表現(xiàn)是規(guī)模上的大型化。金融機(jī)構(gòu)越大,成本與收入之比越低市場份額越集中,經(jīng)營效益越佳。在我國,由于銀行產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)的封閉以及地方保護(hù)主義的影響,銀行之間的兼并重組較少。1999年3月,中國光大銀行整體接收原中國投資銀行的債權(quán)、債務(wù)和同城營業(yè)網(wǎng)點(diǎn),走出了我國銀行業(yè)按照市場原則進(jìn)行資產(chǎn)重組的第一步。隨著光大銀行收購原投資銀行所產(chǎn)生的規(guī)模效益逐步顯現(xiàn),將會有更多的商業(yè)銀行走上兼并重組的道路,產(chǎn)生一批資本充足、資產(chǎn)雄厚、業(yè)務(wù)范圍廣的大型銀行。目前盡管中國的金融超市已經(jīng)走出了第一步,但是這僅僅是一個(gè)開始,中國的金融超市還存在很多不健全的地方。 中國人民大學(xué)財(cái)政金融學(xué)院院長陳雨露:“在金融理財(cái)這個(gè)概念上,我們還缺乏一大批的高素質(zhì)的人才,理財(cái)不是簡單地把它們組合在一起,應(yīng)當(dāng)是根據(jù)每個(gè)客戶的情況算出各種各樣模擬的組合,這個(gè)需要我們一大批理財(cái)隊(duì)伍的出現(xiàn),所以金融超市在中國我認(rèn)為是有非常好的前景,但它應(yīng)該穩(wěn)扎穩(wěn)打,是一個(gè)逐漸的發(fā)展過程。”其次,金融超市是一個(gè)以人為本的經(jīng)營過程,也就是強(qiáng)調(diào)服務(wù)。我國目前銀行的服務(wù)方式是做到了“來來來”的方式,還有工商銀行你身邊的銀行,要買房到建行,都是“來來”的,實(shí)際上在國外是“找找找”,在所有的客戶中找到哪些是自己服務(wù)的對象,哪些是我的忠誠客戶,來把它開發(fā)出來,這種方式的不同,保險(xiǎn)表現(xiàn)是最好的,在中國保險(xiǎn)表現(xiàn)得最好,他們就是用找找的方式,雖然他敲你家門你很反感,實(shí)際上它是一種經(jīng)營模式服務(wù)方式一種很好的一個(gè)改變。隨著我國金融市場的逐步對外開放,中國銀行面臨國外銀行的挑戰(zhàn)性越來越大,在目前中國銀行的狀態(tài),確實(shí)讓人擔(dān)憂,但經(jīng)過改革,在政府加強(qiáng)對銀行的監(jiān)管下,各銀行努力追求本能,改善業(yè)務(wù),農(nóng)業(yè)銀行就做了一個(gè)好的開始。農(nóng)行金融超市成立兩年來,已經(jīng)發(fā)展到500家以上。截止到今年6月底,金融超市的個(gè)人貸款余額達(dá)到754億元,占整個(gè)農(nóng)行3萬多個(gè)網(wǎng)點(diǎn)個(gè)人貸款總額的28%。隨著金融市場的競爭加劇,誰能提供更快捷、方便的金融服務(wù),誰就會擁有更多的客戶。因此,在傳統(tǒng)的經(jīng)營方式獲利機(jī)會越來越小的情況下,國內(nèi)各大銀行都把前景廣闊、收益穩(wěn)定的個(gè)人業(yè)務(wù)作為開拓金融市場的主攻方向。。

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目前金融超市在我國悄然興起 ,并有望成為商業(yè)銀行發(fā)展的新趨勢,北京、上海、浙江、大連等地紛紛建起了金融超市。農(nóng)行上海分行提出這樣的服務(wù)理念:只要您結(jié)緣于農(nóng)行,便可在該行的金融超市貨架上得到包括食住行、生兒育女、投資理財(cái)、置業(yè)等全方位的金融配套服務(wù);同時(shí)上海市各大銀行還建立了“自助理財(cái)金融超市”,為聾啞客戶提供手語服務(wù)的“無障礙銀行”、以及憑銀行存單就可辦理個(gè)人小額貸款業(yè)務(wù);另外,工行浙江分行在實(shí)施服務(wù)創(chuàng)新工程中推出了新的金融服務(wù)項(xiàng)目“個(gè)人金融理財(cái)”,使原來單一存取款的儲蓄所發(fā)展成為集存取款、貸款、咨詢、委托代理等功能為一體的金融超市。 金融超市就是銀行對它經(jīng)營的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行整合,并通過與同業(yè)機(jī)構(gòu)比如說保險(xiǎn)公司、證券公司、房地產(chǎn)公司等等的業(yè)務(wù)合作,向顧客提供的一種涵蓋了多種金融產(chǎn)品與增殖服務(wù)的一體化經(jīng)營方式。 農(nóng)行溫州分行金融超市副總經(jīng)理黃方平說,除了把他們的產(chǎn)品、他們的服務(wù)整合到一塊之外,他們還真正做到了一手清,“就是說,一個(gè)客戶進(jìn)入超市找到我們的一個(gè)窗口,或者說,就這一個(gè)人,他的所有的業(yè)務(wù)都可以一手辦理。 “金融超市”在發(fā)達(dá)國家已不罕見,在許多國家和地區(qū),是沒有“銀行儲蓄所”這個(gè)概念的。散布在街頭的金融網(wǎng)點(diǎn),可承接幾乎所有的常規(guī)金融業(yè)務(wù)。當(dāng)國外的消費(fèi)者進(jìn)入多功能的“金融超市”后,就如同進(jìn)入一個(gè)超級商場。從信用卡、外匯、汽車、房屋貸款到保險(xiǎn)、債券甚至納稅等各種金融需求都可以得到滿足。在日本,很多銀行都為消費(fèi)者提供集銀行、壽險(xiǎn)、其他代理服務(wù)為一體的交叉業(yè)務(wù)的一站式金融服務(wù)。在美國,老百姓只要到商業(yè)銀行就可以購買開放式證券投資基金,股市行情、匯市行情在銀行里也能見到,如果要進(jìn)行交易,所有的結(jié)算在這里都可以一次性辦妥。不但在某種程度它影響著個(gè)人傳統(tǒng)的消費(fèi)行為,而且也成為一家銀行形象的標(biāo)志。,其經(jīng)濟(jì)效益、社會效益都非常好。據(jù)統(tǒng)計(jì),在美國,消費(fèi)信貸占銀行貸款總額比例達(dá)20%。在加拿大,銀行普通貸款中的1/3是向個(gè)人提供的,并且全球有名的花旗銀行,香港的匯豐銀行,其金融超市已成為銀行收入的主業(yè)務(wù)。 隨著中國金融市場的對外開放的腳步越來越快,我們有必要對金融超市有一個(gè)全面的認(rèn)識。首先金融超市作為銀行的經(jīng)營方式,與一般的儲蓄網(wǎng)點(diǎn)不一樣,儲蓄網(wǎng)點(diǎn)它的業(yè)務(wù)比較單一,客戶就是來排隊(duì)存取款,金融超市是把負(fù)債業(yè)務(wù),還有資產(chǎn)業(yè)務(wù),和中間業(yè)務(wù)組合在一起,它是一種服務(wù)方式的改變,提供了一站式的服務(wù)、開放式的服務(wù)、分區(qū)式的服務(wù)。 金融超市的發(fā)展主要表現(xiàn)在業(yè)務(wù)上的全能化。銀行、保險(xiǎn)與證券等各類金融業(yè)務(wù)將逐漸融入一體。銀行開始涉足資本市場或金融衍生品市場,大量非銀行金融產(chǎn)品及其衍生品己成為當(dāng)今銀行的主產(chǎn)品。從收益上看,傳統(tǒng)業(yè)務(wù)給銀行帶未的收益已不足40%。二是銀保一體化。目前,平安、新華、太平洋、中國人壽等保險(xiǎn)公司的保險(xiǎn)產(chǎn)品都已在部分商業(yè)銀行和郵政儲蓄所設(shè)有代理點(diǎn)。從長遠(yuǎn)來看,對于銀行、保險(xiǎn)及消費(fèi)者三方均是利大于弊的。對于銀行而言,因其現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)可獲得保險(xiǎn)公司給予的報(bào)酬,并進(jìn)一步向客戶提供全方位的金融服務(wù),從而加強(qiáng)了客戶對銀行的依賴和信任,使客戶與銀行的聯(lián)系更為密切,鞏固了銀行相對于其他競爭者的地位;對于保險(xiǎn)公司而言,通過銀保一體化,可更快捷地進(jìn)入銀行的強(qiáng)大勢力影響網(wǎng)絡(luò)中,而且通過銀行來分銷產(chǎn)品的費(fèi)用,實(shí)際上也較其它方式(如保險(xiǎn)代理人)更為低廉;對于消費(fèi)者而言,他們將獲得連鎖式的金融服務(wù),從而使綜合費(fèi)用大大降低。規(guī)模上的大型化。融超市另一方面的表現(xiàn)是規(guī)模上的大型化。金融機(jī)構(gòu)越大,成本與收入之比越低市場份額越集中,經(jīng)營效益越佳。在我國,由于銀行產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)的封閉以及地方保護(hù)主義的影響,銀行之間的兼并重組較少。1999年3月,中國光大銀行整體接收原中國投資銀行的債權(quán)、債務(wù)和同城營業(yè)網(wǎng)點(diǎn),走出了我國銀行業(yè)按照市場原則進(jìn)行資產(chǎn)重組的第一步。隨著光大銀行收購原投資銀行所產(chǎn)生的規(guī)模效益逐步顯現(xiàn),將會有更多的商業(yè)銀行走上兼并重組的道路,產(chǎn)生一批資本充足、資產(chǎn)雄厚、業(yè)務(wù)范圍廣的大型銀行。 目前盡管中國的金融超市已經(jīng)走出了第一步,但是這僅僅是一個(gè)開始,中國的金融超市還存在很多不健全的地方。 中國人民大學(xué)財(cái)政金融學(xué)院院長陳雨露:“在金融理財(cái)這個(gè)概念上,我們還缺乏一大批的高素質(zhì)的人才,理財(cái)不是簡單地把它們組合在一起,應(yīng)當(dāng)是根據(jù)每個(gè)客戶的情況算出各種各樣模擬的組合,這個(gè)需要我們一大批理財(cái)隊(duì)伍的出現(xiàn),所以金融超市在中國我認(rèn)為是有非常好的前景,但它應(yīng)該穩(wěn)扎穩(wěn)打,是一個(gè)逐漸的發(fā)展過程。” 其次,金融超市是一個(gè)以人為本的經(jīng)營過程,也就是強(qiáng)調(diào)服務(wù)。我國目前銀行的服務(wù)方式是做到了“來來來”的方式,還有工商銀行你身邊的銀行,要買房到建行,都是“來來”的,實(shí)際上在國外是“找找找”,在所有的客戶中找到哪些是自己服務(wù)的對象,哪些是我的忠誠客戶,來把它開發(fā)出來,這種方式的不同,保險(xiǎn)表現(xiàn)是最好的,在中國保險(xiǎn)表現(xiàn)得最好,他們就是用找找的方式,雖然他敲你家門你很反感,實(shí)際上它是一種經(jīng)營模式服務(wù)方式一種很好的一個(gè)改變。 隨著我國金融市場的逐步對外開放,中國銀行面臨國外銀行的挑戰(zhàn)性越來越大,在目前中國銀行的狀態(tài),確實(shí)讓人擔(dān)憂,但經(jīng)過改革,在政府加強(qiáng)對銀行的監(jiān)管下,各銀行努力追求本能,改善業(yè)務(wù),農(nóng)業(yè)銀行就做了一個(gè)好的開始。農(nóng)行金融超市成立兩年來,已經(jīng)發(fā)展到500家以上。截止到今年6月底,金融超市的個(gè)人貸款余額達(dá)到754億元,占整個(gè)農(nóng)行3萬多個(gè)網(wǎng)點(diǎn)個(gè)人貸款總額的28%。隨著金融市場的競爭加劇,誰能提供更快捷、方便的金融服務(wù),誰就會擁有更多的客戶。因此,在傳統(tǒng)的經(jīng)營方式獲利機(jī)會越來越小的情況下,國內(nèi)各大銀行都把前景廣闊、收益穩(wěn)定的個(gè)人業(yè)務(wù)作為開拓金融市場的主攻方向。。