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個人業(yè)務(wù)承諾計劃 (PBC，Personal Business Commitment)。　　在ＩＢＭ，每一個員工工資的漲幅，會有一個關(guān)鍵的參考指標(biāo)，這就是個人業(yè)務(wù)承諾計劃——ＰＢＣ。每個員工都要在年初制定自己的PBC，并列舉出在來年中為了實現(xiàn)這3個方面的目標(biāo)所需要采取的行動，相當(dāng)于立下了一個一年期的“軍令狀”。制訂PBC時，需要個人與其直屬經(jīng)理共同進(jìn)行商討，這樣可以使個人計劃與整個部門計劃相融合，以保證其切實可行。PBC的考察主要從業(yè)績完成情況、執(zhí)行力度和團(tuán)隊精神這三個方面進(jìn)行，每個季度經(jīng)理會協(xié)助員工對PBC的完成情況進(jìn)行考察，到了年末直屬經(jīng)理會給下屬的PBC打分，下屬也會對直屬經(jīng)理的PBC打分。要想在PBC上取得高分，就必須確實了解自己部門的運作目標(biāo)，掌握工作重點，發(fā)揮最佳團(tuán)隊精神，并徹底執(zhí)行。IBM每一名員工工資的漲幅，都會以PBC的實現(xiàn)情況為關(guān)鍵的參考指標(biāo)。