各位大哥大姐們： 你們好！能否幫幫小弟解答這個問題----我想熟悉一下有關ISO9000質量管理體系的有關資料，比如說：什么是ISO9000認證，想獲得這個認證應該走那些流程，認證都包括哪些內容以及有關的政府部門。。。
熱心網友
什么是ISO9000？ISO9000不是指一個標準，而是一族標準的統稱。 “ISO9000族標準”指由ISO/TC176制定的所有國際標準。 什么叫TC176呢？TC176即ISO中第176個技術委員會，全稱是“質量保證技術委員會”，1987年更名為“質量管理和質量保證技術委員會”。TC176專門負責制定質量管理和質量保證技術的標準。 ISO/TC176早在1990年第九屆年會上提出的《90年代國際質量標準的實施策略》中，即確定了一個宏偉的目標：“要讓全世界都接受和使用ISO9000族標準，為提高組織的運作能力提供有效的方法；增進國際貿易，促進全球的繁榮和發展；使任何機構和個人，可以有信心從世界各地得到任何期望的產品，以及將自己的產品順利銷往世界各地。” 為此，ISO/TC176決定按上述目標，對1987版的ISO9000族標準分兩個階段進行修改：第一階段在1994年完成，第二階段在2000年完成。1994版ISO9000標準已被采用多年，其中如下三個質量保證標準之一通常被用來作為外部認證之用：1。 ISO9001：1994《質量體系 設計、開發、生產、安裝和服務的質量保證模式》，用于自身具有產品開發、設計功能的組織； 2。 ISO9002：1994《質量體系 生產、安裝和服務的質量保證模式》，用于自身不具有產品開發、設計功能的組織； 3。ISO9003：1994《質量體系 最終檢驗和試驗的質量保證模式》，用于對質量保證能力要求相對較低的組織。 注：ISO9001：1994標準將質量體系劃分為20個要素（即標準中的“質量體系要求”）來進行描述，ISO9002標準比ISO9001標準少一個“設計控制”要素。2000年12月15日，2000版的ISO9000族標準正式發布實施，2000版ISO9000族國際標準的核心標準共有四個：1、ISO9000：2000 質量管理體系——基礎和術語； 2、ISO9001：2000 質量管理體系——要求； 3、ISO9004：2000 質量管理體系——業績改進指南； 4、ISO19011：2000質量和環境管理體系審核指南。上述標準中的ISO9001：2000《質量管理體系—要求》通常用于企業建立質量管理體系并申請認證之用。它主要通過對申請認證組織的質量管理體系提出各項要求來規范組織的質量管理體系。主要分為五大模塊的要求，這五大模塊分別是：質量管理體系、管理職責、資源管理、產品實現、測量分析和改進。其中每個模塊中又分有許多分條款。隨著2000版標準的頒布，世界各國的企業紛紛開始采用新版的ISO9001：2000標準申請認證。國際標準化組織鼓勵各行各業的組織采用ISO9001：2000標準來規范組織的質量管理，并通過外部認證來達到增強客戶信心和減少貿易壁壘的作用。2。ISO9000認證咨詢流程ISO9001認證咨詢介紹 ISO9000族標準是國際標準化組織頒布的在全世界范圍內用的關于質量管理和質量保證方面的系列標準，目前已被80多個國家等同或等效采用，該系列標準在全球具有廣泛深刻的影響，有人稱之為ISO9000現象。ISO9000族標準主要是為了促進國際貿易而發布的，是買賣雙方對質量的一種認可，是貿易活動中建立相互信任關系的基石。現在許多國家把ISO9000族標準轉化為自己國家的標準，鼓勵、支持企業按照這個標準來組織生產，進行銷售。而作為買賣雙方，特別是作為產品的需方，希望產品的質量當時是好的，在整個使用過程中，它的故障率也能降低到最低程度。即使有了缺陷，也能給用戶提供及時的服務。 由于ISO9000體系是一個市場機制，很多國家為了保護自己的消費市場，鼓勵消費者優先采購獲ISO9000認證的企業產品。可以說，通過ISO9000認證已經成為企業證明自己產品質量、工作質量的一種護照。ISO9001質量體系認證效益：提升經營效益，穩定產品質量。 規范企業管理、提高企業競爭能力。 優化質量成本、減少質量損失。 融入國際市場體系，擴大市場份額。 天之健公司憑借專業的人才優勢，高效的服務質量，取得了客戶的信任和支持，至令已協助超過100家不同類型的組織取得ISO9001、ISO14001、QS9000等系列國際標準的認證，在認證咨詢過程中，我們不僅向客戶提供了滿意的服務，更積累了我們咨詢服務的豐富經驗，我們的的咨詢服務，客戶不僅能高效地取得認證，更能有效地改善和規范內部管理，提高員工素質，增強競爭力。ISO9001培訓課程ISO9000族知識ISO9000族起源與發展和作用 ISO9000族標準分類 ISO9001條文解析 ISO9004與ISO9001關系ISO9001質量體系文件編寫輔導ISO9001條文評審 文件編寫分類格式，編號，深度培訓文件編寫范例講解 ISO9001內部質量體系審核員培訓 內審概念講述 內審技巧培訓 案例分析 現場示范5S定置管理 關于5S內涵介紹關于現場定置圖示例統計技術培訓 介紹統計技術分類介紹常見、常用的幾個統計技術ISO9001咨詢流程 動員和培訓 全體動員 確認組織機構基礎知識培訓召開貫標動員大會 成立領導小組及工作班子ISO9001標準基礎知識培訓體系文件建立 現場調查評估已有體系文件編寫及審查文件批準及頒布文件學習與考試確定文件架構、組織架構和職能分配表與標準對照，找出異同點編寫質量管理體系文件文件正式頒布全員理解文件實施及內審文件全面實施內審員培訓內審及整改管理評審按照質量管理體系文件的規定，在組織內全面實施對內審員進行內審技能培訓并考核內部審核和整改領導層對質量管理體系評審申請認證協助申請認證符合性審核整改迎審現場認證審核填寫委托書，遞交質量管理體系文件確認貫標成效逐項整改不合格項通過審核，獲得證書。
熱心網友
告訴你一個網址，這上面應該會有一些你想要的資料。 以下是我從中摘下的一點相關內容，希望能對你有所幫助。其實既然你可以上網，要查相關資料并不難啊。1。什么是ISO9000？ISO9000不是指一個標準，而是一族標準的統稱。 “ISO9000族標準”指由ISO/TC176制定的所有國際標準。 什么叫TC176呢？TC176即ISO中第176個技術委員會，全稱是“質量保證技術委員會”，1987年更名為“質量管理和質量保證技術委員會”。TC176專門負責制定質量管理和質量保證技術的標準。 ISO/TC176早在1990年第九屆年會上提出的《90年代國際質量標準的實施策略》中，即確定了一個宏偉的目標：“要讓全世界都接受和使用ISO9000族標準，為提高組織的運作能力提供有效的方法；增進國際貿易，促進全球的繁榮和發展；使任何機構和個人，可以有信心從世界各地得到任何期望的產品，以及將自己的產品順利銷往世界各地。” 為此，ISO/TC176決定按上述目標，對1987版的ISO9000族標準分兩個階段進行修改：第一階段在1994年完成，第二階段在2000年完成。1994版ISO9000標準已被采用多年，其中如下三個質量保證標準之一通常被用來作為外部認證之用：1。 ISO9001：1994《質量體系 設計、開發、生產、安裝和服務的質量保證模式》，用于自身具有產品開發、設計功能的組織； 2。 ISO9002：1994《質量體系 生產、安裝和服務的質量保證模式》，用于自身不具有產品開發、設計功能的組織； 3。ISO9003：1994《質量體系 最終檢驗和試驗的質量保證模式》，用于對質量保證能力要求相對較低的組織。 注：ISO9001：1994標準將質量體系劃分為20個要素（即標準中的“質量體系要求”）來進行描述，ISO9002標準比ISO9001標準少一個“設計控制”要素。2000年12月15日，2000版的ISO9000族標準正式發布實施，2000版ISO9000族國際標準的核心標準共有四個：1、ISO9000：2000 質量管理體系——基礎和術語； 2、ISO9001：2000 質量管理體系——要求； 3、ISO9004：2000 質量管理體系——業績改進指南； 4、ISO19011：2000質量和環境管理體系審核指南。上述標準中的ISO9001：2000《質量管理體系—要求》通常用于企業建立質量管理體系并申請認證之用。它主要通過對申請認證組織的質量管理體系提出各項要求來規范組織的質量管理體系。主要分為五大模塊的要求，這五大模塊分別是：質量管理體系、管理職責、資源管理、產品實現、測量分析和改進。其中每個模塊中又分有許多分條款。隨著2000版標準的頒布，世界各國的企業紛紛開始采用新版的ISO9001：2000標準申請認證。國際標準化組織鼓勵各行各業的組織采用ISO9001：2000標準來規范組織的質量管理，并通過外部認證來達到增強客戶信心和減少貿易壁壘的作用。2。ISO9000認證咨詢流程ISO9001認證咨詢介紹 ISO9000族標準是國際標準化組織頒布的在全世界范圍內用的關于質量管理和質量保證方面的系列標準，目前已被80多個國家等同或等效采用，該系列標準在全球具有廣泛深刻的影響，有人稱之為ISO9000現象。ISO9000族標準主要是為了促進國際貿易而發布的，是買賣雙方對質量的一種認可，是貿易活動中建立相互信任關系的基石。現在許多國家把ISO9000族標準轉化為自己國家的標準，鼓勵、支持企業按照這個標準來組織生產，進行銷售。而作為買賣雙方，特別是作為產品的需方，希望產品的質量當時是好的，在整個使用過程中，它的故障率也能降低到最低程度。即使有了缺陷，也能給用戶提供及時的服務。 由于ISO9000體系是一個市場機制，很多國家為了保護自己的消費市場，鼓勵消費者優先采購獲ISO9000認證的企業產品。可以說，通過ISO9000認證已經成為企業證明自己產品質量、工作質量的一種護照。ISO9001質量體系認證效益：提升經營效益，穩定產品質量。 規范企業管理、提高企業競爭能力。 優化質量成本、減少質量損失。 融入國際市場體系，擴大市場份額。 天之健公司憑借專業的人才優勢，高效的服務質量，取得了客戶的信任和支持，至令已協助超過100家不同類型的組織取得ISO9001、ISO14001、QS9000等系列國際標準的認證，在認證咨詢過程中，我們不僅向客戶提供了滿意的服務，更積累了我們咨詢服務的豐富經驗，我們的的咨詢服務，客戶不僅能高效地取得認證，更能有效地改善和規范內部管理，提高員工素質，增強競爭力。ISO9001培訓課程ISO9000族知識ISO9000族起源與發展和作用 ISO9000族標準分類 ISO9001條文解析 ISO9004與ISO9001關系ISO9001質量體系文件編寫輔導ISO9001條文評審 文件編寫分類格式，編號，深度培訓文件編寫范例講解 ISO9001內部質量體系審核員培訓 內審概念講述 內審技巧培訓 案例分析 現場示范5S定置管理 關于5S內涵介紹關于現場定置圖示例統計技術培訓 介紹統計技術分類介紹常見、常用的幾個統計技術ISO9001咨詢流程 動員和培訓 全體動員 確認組織機構基礎知識培訓召開貫標動員大會 成立領導小組及工作班子ISO9001標準基礎知識培訓體系文件建立 現場調查評估已有體系文件編寫及審查文件批準及頒布文件學習與考試確定文件架構、組織架構和職能分配表與標準對照，找出異同點編寫質量管理體系文件文件正式頒布全員理解文件實施及內審文件全面實施內審員培訓內審及整改管理評審按照質量管理體系文件的規定，在組織內全面實施對內審員進行內審技能培訓并考核內部審核和整改領導層對質量管理體系評審申請認證協助申請認證符合性審核整改迎審現場認證審核填寫委托書，遞交質量管理體系文件確認貫標成效逐項整改不合格項通過審核，獲得證書。
熱心網友
現在不是ISO9000了！ISO上國際化標準組織，9000只是指發行時期。什么是ISO9000論證？就是說：你的公司、工廠想通過了ISO9000質量管理認證而已！ 想通個這個認證的話，如你一點都不懂的話最好就是找認證公司來幫你們做。因為里面很多程序流程！還有很多資料要做的。現在不是做ISO9000了，這個版本過時了，現在新出了版本。本人建議你最好找論證公司了解或幫你們做論證了！