近日收到垃圾郵件若干，卻不能選中刪除。點那個刪除連接的網頁也沒有反應。請幫助解決。謝謝。

熱心網友

為有效遏制有害垃圾電子郵件的傳播，新浪特公布以下反垃圾郵件投訴信箱：spam@ 。請廣大網友將自己受有害垃圾郵件侵害的情況向新浪管理員進行說明，新浪會及時對這些郵件進行封鎖或過濾。 為什么設置的垃圾郵件過濾不起作用？ -------------------------------------------------------------------------------- 　　如果您發現您在收費郵箱設置的垃圾過濾不起作用的話，首先請您查看您的垃圾郵件過濾設置是否正確，請您到這個頁面查看你詳細垃圾郵件設置說明。 　　如果垃圾郵件設置沒錯的話，那么您要注意您反復收到的垃圾郵件到底是發給您原來的免費郵箱呢，還是直接發送到您的vip地址，由于免費郵箱的郵件是直接復制到vip的郵箱里面，所以發到原來免費郵箱的垃圾郵件將不會被vip郵箱的垃圾郵件過濾所屏蔽掉，如果您免費郵箱的垃圾郵件實在太多，我們建議您將免費郵箱的導入恢復，具體操作，從下面這個頁面進行。 。

熱心網友

您好，這是由于您的瀏覽器設置的問題，煩請您打開ＩＥ瀏覽器的工具－internet選項－在（安全、隱私、高級）這三個標簽里，點擊設置為默認設置，然后再關閉瀏覽器，重新開啟后，就可解決問題了。如有更多問題， 請咨詢新浪客服中心。全國統一客服熱線： 咨詢郵箱：webcn@

熱心網友

你好，你可以舉報這些垃圾郵件的，新浪的工作人員會對郵件作出相應的處理。

熱心網友

是不是垃圾郵件里面有病毒？建議用一下殺毒軟件，我一般不去開郵件里面的附件，因為里面一般有病毒。

熱心網友

網絡問題，建議你上午8：00-8：30操作，這段時間，很快，10：00-18：00就難了