我今天進入guanyin15的免費郵箱，一看我的郵票積分為0了不知道是為什么會這樣，我也沒有換U幣。第三期的圣誕集郵活動的數據記錄也消失了，這是為什么？

熱心網友

您好，今天郵箱系統出現鼓掌，建議您聯系一下新浪客服，把您出現的問題、癥狀等詳細情況告訴他們，讓他們幫您分析并找到解決辦法。全國統一客服熱線： 咨詢郵箱：webcn@ 由于新浪的集郵服務器出現鼓掌，所以目前暫時無法收集郵票，請稍后再試，或是明天登錄郵箱后，再收集也可以。十分抱歉給您帶來的不便，也十分感謝您提供的這些信息，謝謝您對新浪網的支持。如有更多問題， 請咨詢新浪客服中心。全國統一客服熱線： 咨詢郵箱：webcn@

熱心網友

大家好：非常抱歉，由于新浪集郵活動的服務器調整，所以造成目前暫時無法收集郵票，或者暫時無法登陸郵箱，如果出現以上情況，請稍后再試，或是明天登錄郵箱再收集。請大家放心，第三期的第四張郵票一定會集到的。至于郵票分數變成0，這個應該是數據庫同步的問題。十分抱歉給大家帶來的不便，也十分感謝您提供給我們的這些信息，謝謝您對新浪網的支持。我們會責成新浪有關部門盡快處理。如有更多問題， 請咨詢新浪客服中心。全國統一客服熱線： 咨詢郵箱：webcn@

熱心網友

我也遇到與你同樣的問題,今天收藏本周的圣誕票花,還是失敗.看來要打免費郵箱的客戶服務電話了.臨近結束集郵活動時間,只剩一張圣誕票花就大功告成,服務器卻出了故障,真掃興!與你我有同樣感受的網友很多,相信近幾天新浪網站會收到很多的投訴,應該會重視解決的.

熱心網友

所有人都這樣了，別急，新浪會處理的?。?！