我在2004年9月份買了一套正版的瑞星殺毒軟件，但是，到了2004年11月份才上了網(wǎng)通寬帶，通過(guò)了在線升級(jí)。我的兩臺(tái)電腦均已升級(jí)2005版（12月20左右）。為什么2005年1月1日我在線升級(jí)提示：“您使用的序列號(hào)下載次數(shù)過(guò)多，無(wú)法升級(jí)！”。望網(wǎng)友們賜教！

熱心網(wǎng)友

有人盜用了你的序列號(hào)ＩＤ號(hào)，兩個(gè)途徑：一是你自已告訴了別人，讓朋友用你的號(hào)，傳多了．二是木馬黑客盜了你的號(hào)．你的也能升級(jí)，但必須在軟件剛升級(jí)時(shí)趕早升級(jí)

熱心網(wǎng)友

我的也出現(xiàn)了同樣的問(wèn)題，你試試先從網(wǎng)上下載升級(jí)包再升級(jí)吧

熱心網(wǎng)友

那可能你的軟件只能升到去年年底.一般這殺毒軟件不是無(wú)限升級(jí)的,一般是一年.你買時(shí)可能已經(jīng)快到期了!

熱心網(wǎng)友

你的好是否被被人知道了，被別人使用了？請(qǐng)你以后避免。看是否可以和瑞星協(xié)商？再給你個(gè)號(hào)，也許可能的！謝謝你的提問(wèn)！

熱心網(wǎng)友

序列號(hào)ＩＤ號(hào)只能用十次，超過(guò)次序就不起作用了