我的電腦里面有一個(gè)叫script.EmbedEmail.c的病毒，我用瑞星殺毒軟件殺毒，顯示清除成功，但是瑞星實(shí)時(shí)監(jiān)控老是提示發(fā)現(xiàn)script.EmbedEmail.c病毒，是不是沒有清除干凈啊？

熱心網(wǎng)友

您說的是殺毒軟件查到了病毒,而出現(xiàn)"清除失敗"的情況吧.解決辦法:[原因] 因?yàn)橛械牟《靖腥玖讼到y(tǒng)文件(主要是網(wǎng)絡(luò)方面的),而系統(tǒng)又在使用這些文件從而對(duì)這些文件形成了保護(hù).殺毒軟件無法清除病毒.[處理] 進(jìn)入安全模式,開機(jī)十按 F8 ,選擇 "安全模式" ,進(jìn)入系統(tǒng)后運(yùn)行殺毒軟件進(jìn)行全面的掃描.提示: 請(qǐng)保證您的病毒庫(kù)是最新的.

熱心網(wǎng)友

是不是該升級(jí)了,你可以上瑞星網(wǎng)站免費(fèi)查毒,看看是不是錯(cuò)誤報(bào)告.

熱心網(wǎng)友

在啟動(dòng)系統(tǒng)的時(shí)候進(jìn)安全模式 自己手動(dòng)刪除 如果你硬盤是NTFS格式的 在DOS下是認(rèn)不出來你硬盤分區(qū)的建議FAT32的 好維護(hù) NTFS格式就是保密做的好一些

熱心網(wǎng)友

換一種殺毒軟件試試。如果不是用在線的殺毒軟件，建議斷開網(wǎng)線殺毒。如果還不行，建議在dos環(huán)境下殺毒。當(dāng)然，如果你用NTFS格式的分區(qū)，就不能在dos環(huán)境下殺毒。dos環(huán)境下的殺毒軟件，我建議用kv2004或kv2005的，個(gè)人感覺用起來效果較好。

熱心網(wǎng)友

在掃描前將病毒庫(kù)升級(jí)到最新，并且掃描內(nèi)存。

熱心網(wǎng)友

建議你在dos狀態(tài)下查毒。