內容問題發生時間：出錯頁面的url: 詳細描述：已設安全認證,但就是無法連接和發送.提示"與服務器通訊時發生超時....出錯編號0x800ccc19"----------------------------------------------------------------用戶信息: WinXP IE6.x 寬帶-長城 否 福建 注冊、登錄

熱心網友

您好，請問您是否是安裝了殺毒軟件或者防火墻，并且開啟了“發送和接收的郵件進行掃描”選項，所以有這個問題。在殺毒這些軟件誤診斷時，或者網速不穩定時可能就會出現此類報錯。解決方法：Norton AntiVirus 關閉電子郵件掃描功能：Options – Internet – Email – what to scan將scan incoming/outgoing email 兩個選項前面的勾去掉就可以了。 Pc-cillin關閉電子郵件掃描功能：Enable POP3 Scan 將前面的勾去掉。登陸到outlook中重新設置帳號信息就可以了。微軟幫助頁面： 如有更多問題， 請咨詢新浪客服中心。全國統一客服熱線： 咨詢郵箱：webcn@

熱心網友

最近網民對新浪十分踴躍,新浪服務器工作繁忙,是網絡忙所致，也是新浪需要加快擴容的步伐。目前只能請你在服務器空閑時再試或啟用備用郵箱。 謝謝你的提問！

熱心網友

您好，有可能是您本身的網絡環境并不是很穩定，服務器超時了，outlook就會有這種提示，避免這種提示的操作是去調整outlook中的服務器超時時間，登陸到outlook中，點擊工具－帳戶－選中新浪的帳戶－屬性－高級－服務器超時，這個選項outlook中默認的為1分鐘，請向上調整一下，就會延長時間。這種提示也就會少出來了。郵件可以正常接收。如有更多問題， 請咨詢新浪客服中心。全國統一客服熱線： 咨詢郵箱：webcn@