我的手提電腦最近出現了一個奇怪的問題，開機后出現021-stuck key 36錯誤，關機后重起有時出現錯誤，有時能夠啟動，啟動后的現象是“Shift”鍵一直處于激活狀態。開始我懷疑是鍵盤出現故障，接上一個外接鍵盤，開始一切正常，用不了多久，外接鍵盤出現同樣問題，過了一段時間有正常了，并且手提電腦的鍵盤也正常，不過過一段時間后，故障有會發生，搞的我很煩，請問各位高手，該如何解決這個問題，似乎不是硬件的問題，可是軟件方面也不該有什么問題，鍵盤驅動我重新安裝了幾次了，效果一樣。

熱心網友

樓主：021-stuck key 36錯誤是指主板鍵盤控制器有問題，如果鍵盤沒有失靈或卡死，就是主板的驅動程序錯誤造成的I/O錯誤，可能您的本本驅動程序被您更新錯了。

熱心網友

我估計是你的shift按鍵起不來，或說這個鍵粘住了。自己弄一下吧。