這幾天由于我比較忙，所以有10天左右媒上了信箱，今天上來一看我的信全多沒了，以前在收件夾里有過幾封朋友來的信件，可這些為什么會一下子沒了呢？那些信都很重要的，您能不能把他們又從信弄出來呢？輕快點回答 多些^-^

熱心網友

尊敬的用戶您好，如果您發現您的郵件丟失，有可能是您的郵箱超過3個月沒有登錄，所以郵箱里面的一切數據被清空了，僅僅保留郵箱名字，如果再次登陸將會恢復正常使用。或者，請您檢查您是否用過outlook,foxmail等軟件收過郵件？這些軟件的默認設置都是下載郵件后會把郵件服務器里的備份郵件刪除。如果您需要在信箱保留備份，請在這些軟件的屬性設置中進行設置就可以了。如果沒有用這些軟件收過信，您的密碼被人知道而惡意刪除信件的可能性比較大，請您立即修改您的信箱密碼和個人資料，以防這類事件的再次發生。您也可以隨時和我們客服中心直接聯系，我們會及時幫您查找原因。如有更多問題， 請咨詢新浪客服中心。全國統一客服熱線： 咨詢郵箱：webcn@

熱心網友

可能是你的郵箱容量太小了呀，所以電腦自動把你的郵件刪除了

熱心網友

這個問題在免費郵箱里很普遍(收費的我不知道),可能是:一.新浪的一次大動作,讓免費用戶體驗一下收費郵箱的重要性(可能性很小)二.服務器故障(可能性較小)三.黑客攻擊(可能性較大)總體說來,你的信獲救的幾率很小。