我的電腦的金山網(wǎng)鏢升級的時(shí)候總是顯示這些字：下載升級信息文件失敗，可能原因有：1 您的電腦網(wǎng)絡(luò)或連接有問題，請檢查網(wǎng)絡(luò)設(shè)置或連接狀態(tài)，確保能正常訪問互聯(lián)網(wǎng)。2 若您的電腦是通過代理服務(wù)器訪問互聯(lián)網(wǎng)的，請確保代理服務(wù)器信息設(shè)置正確。3 升級文件服務(wù)器繁忙或正在維修。

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也許是殺毒軟件本身某個(gè)文件出了問題,能否覆蓋安裝一回試試,然后再去升級.

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1路過2拿分3閃人真為你們感到悲哀，這種問題都想得出來，-_-!

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選擇其他升級服務(wù)器再試.

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我的金山網(wǎng)鏢一直升級正常，沒有這個(gè)問題，會(huì)不會(huì)是升級服務(wù)器有問題，換個(gè)服務(wù)器試試，如果是正版用戶，可以上金山的網(wǎng)站發(fā)信息請求金山的售后服務(wù)。

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人家說的很明白了,你照著檢查就可以了一般第三種可能性較大