我的電腦安裝過一個學習電腦的軟件，那是我同學的，是他買TCL電腦是就附帶贈送的，我之從安裝了以后，一碰電腦的鍵盤就重新啟動，我現在都用不了鍵盤了，有什么辦法可以解決。也因為這個原因，我有一次想用WORD，碰了鍵盤被重新啟動以后，WORD 就再也不見了，EXCEL也是，都沒有了，要怎么找回啊

熱心網友

有病毒.

熱心網友

那就卸了唄

熱心網友

把這個軟件刪掉就是了,再不行就重做系統