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可以采取以下幾種辦法：(一)與經(jīng)營者協(xié)商和解；　　(二)請求消費(fèi)者協(xié)會調(diào)解；　　(三)向有關(guān)行政部門申訴；　　(四)根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁；　　(五)向人民法院提起訴訟。

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依據(jù)信用卡交易的慣例，您只要在簽賬單上簽名，即表示確認(rèn)并有義務(wù)支付此款項。若您購買到不良商品，請先與商店溝通，若您要求退貨或是更換其他產(chǎn)品，請向商店索回原簽賬單。若商店已將簽賬單送收單銀行清算，請商店另做一筆退貨簽賬單，將原款項沖銷，再按更換商品的價格刷卡。若您的對賬單多出一筆消費(fèi)項目，有可能是特約商店、銀行的疏忽，信用卡被人冒用或偽造，或是您自己忘記了，您可以用書面方式向發(fā)卡銀行的信用卡中心申訴，發(fā)卡銀行將通過收單銀行調(diào)閱該筆消費(fèi)賬單。若屬被人偽造或特約商店、銀行作業(yè)疏忽，則您不必負(fù)擔(dān)這筆交易。若因自己疏忽向銀行調(diào)閱賬單，發(fā)卡銀行會要求您支付一定的賬單調(diào)閱費(fèi)，改建議您妥善保管未入賬的簽賬單收據(jù)，以便于賬務(wù)查核。

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