99年我就注冊了新浪的信箱，這些年我一直在用，它確實不錯的。可是在04年4月份我最后一次登陸了信箱之后就再也沒能登陸，我所焦急的原因是我所有QQ號密碼收回的信箱就是這個信箱，但是現在打不開了，很多QQ號放在外面（別人拿著玩），現在這種情況就以為著我將丟失放在外面的所有QQ號碼，而且都是5~~6位的希望貴站能幫我及時解決，我真的需要這個信箱。我的99年注冊的信箱全名是 謝謝！謝謝你們了！

熱心網友

您好，煩請確定一下您的注冊是新浪郵箱還是163網站的郵箱，新浪免費郵箱地址是@ 如果是新浪免費郵箱的話，如果您免費郵箱在90天內沒有通過任何方式登陸（web或者pop3）,那么該免費郵箱將會被凍結（不能再接收郵件）同時郵箱里面的一切數據將被清空（被清空的資料是無法再恢復的，因為我們服務器里沒有備份），僅僅保留郵箱名字，如果再次登陸將會恢復正常使用。如果您的免費郵箱超過180天沒有通過任何方式登陸（web或者pop),那么該免費郵箱地址將會被刪除。如有更多問題， 請咨詢新浪客服中心。全國統一客服熱線： 咨詢郵箱：webcn@

熱心網友

因為是免費的,怕使用者不用而閑置過久造成資源浪費,你如果是交費,就不會有這問題.新浪規定：在90天以后180天以前再次登入，還是你的免費郵箱；只不過以前的郵件被清空。如果180天后再登入，你只能試著申請同名郵箱；如果郵箱名沒被占用，那就又是你的郵箱！請養成重要文件多重備份得好習慣！謝謝你的提問