去年5月份買了臺彩電,后出現(xiàn)質(zhì)量問題,今換了臺新機(jī),但是廠家說只剩下二個(gè)月保質(zhì)期,對嗎?去年五月一號買了臺等離子彩電,后用了幾個(gè)月出現(xiàn)了質(zhì)量問題,今年二月份換了臺舊機(jī)(廠家說明無法修理),但是舊機(jī),而且開機(jī)也出現(xiàn)了問題,今天在強(qiáng)烈要求下?lián)Q了臺新機(jī),但是廠家卻說保修期只有二個(gè)月了,整機(jī)更換不是應(yīng)該從換機(jī)當(dāng)天開始算保質(zhì)期嗎?請問有沒有什么具體的條款來對廠家說明.謝謝!還有,當(dāng)天也買了這個(gè)品牌的DVD,也壞了,也換的是臺新機(jī),是不是也是和電視機(jī)的保質(zhì)期應(yīng)該是一樣計(jì)算的!謝謝!請告訴我具體的條款說明!非常感謝!

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電視機(jī)正常使用壽命為８ ～１０年（可能不適用等離子彩電），條款你可以查一下1、在保質(zhì)期內(nèi)確有質(zhì)量問題，廠家應(yīng)無條件為消費(fèi)者更換同型號的等離子彩電（包括DVD）2、保質(zhì)期應(yīng)該從更換日期起另行計(jì)算北京有過此類案例，通過消協(xié)解決的。以下的消法供你參考，你也可以到當(dāng)?shù)氐南麉f(xié)咨詢。根據(jù)消法：第六章 爭議的解決　　第三十四條 消費(fèi)者和經(jīng)營者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭議的，可以通過下列途徑解決：　　(一)與經(jīng)營者協(xié)商和解；　　(二)請求消費(fèi)者協(xié)會調(diào)解；　　(三)向有關(guān)行政部門申訴；　　(四)根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁；　　(五)向人民法院提起訴訟。

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強(qiáng)烈要求退貨，買其它彩電,不退貨，上法院。