內(nèi)容問題發(fā)生時間:2005.6.15出錯頁面的url: 詳細描述:不能打開郵件,每個郵件連接點擊后都顯示不能打開----------------------------------------------------------------用戶信息: Win2000 IE6.x 局域網(wǎng) 否 廣西 注冊、登錄
熱心網(wǎng)友
新浪郵箱正在逐步升級到全新開發(fā)的系統(tǒng),我們特別推出了“透明式客戶體驗”的服務(wù)理念,將我們的每一步進展以及給您帶來的影響及時知照您。您的期望就是我們努力的方向。 如果您在使用過程中遇到任何問題,可發(fā)送郵件至:webcn@ ,我們將在48小時內(nèi)回復(fù)您。或撥打全國統(tǒng)一直撥客服熱線: 95105670(免長途費)。 如果您有任何意見和建議,歡迎您反饋給我們,我們會給予您豐富的獎勵。感謝您對新浪郵箱的關(guān)注和支持。由于現(xiàn)在使用新浪郵箱的人太多,服務(wù)器承受量有限,在高峰時就會出現(xiàn)登陸慢的情況,還請諒解無法登陸基本有如下幾種情況: 1。由于密碼輸入錯誤造成無法登陸,登陸頁面上會提示您口令錯誤。您可以發(fā)信給管理員或打我們的客服電話查詢密碼。 2。輸完用戶名和密碼,點擊登陸后又返回到了剛才的登陸頁面,且沒有任何錯誤提示。如此情況通常是因為您將cookie禁用造成的。您只需點擊瀏覽器上的工具進入internet選項,在安全設(shè)定中把安全級別設(shè)置為中或直接在自定義級別中啟用cookie即可。 (IE6。0用戶把Internet選項中的隱私的級別調(diào)整為中即可)重起瀏覽器 3。登陸后頁面顯示該頁無法顯示或找不到服務(wù)器等情況,這是因為您所處的郵件服務(wù)器正在常規(guī)維護造成的,遇到這種情況您只需耐心等待稍后再試就行。 目前的互聯(lián)網(wǎng)速度普遍下降,這歸因于現(xiàn)時網(wǎng)絡(luò)軟件的路由選擇算法。現(xiàn)時的大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)軟件的路由選擇算法是:不停地發(fā)送數(shù)據(jù)包以測試路由速度,一發(fā)現(xiàn)更快的路由,就馬上更換現(xiàn)時的路由。當用戶很少時,這種算法的確可以提高效率;但問題是,如果有許多用戶同時在線,那么,速度較快的路由很快就會被堵塞;這時,軟件就會再次更換路由,再次造成堵塞,再次更換路由……不斷惡性循環(huán),導致整個互聯(lián)網(wǎng)速度變慢。十分抱歉給您帶來的不便,也十分感謝您提供給我們的這些信息,謝謝您對新浪網(wǎng)的支持。如有更多問題, 請咨詢新浪客服中心。全國統(tǒng)一客服熱線:95105670 咨詢郵箱:webcn@ 。
熱心網(wǎng)友
這不是用戶自己的問題。這幾天新浪服務(wù)器升級。可能有些不穩(wěn)定,等等就好了
熱心網(wǎng)友
估計是你電腦問題,不是就找客服咨詢?nèi)珖y(tǒng)一客服熱線:95105670 咨詢郵箱:webcn@