正常使用新浪免費郵箱近一年了,近因外出二個月未上網,再用郵箱卻不能操作了,下邊總是出現"網頁有錯誤"的字樣,不知該如何解決?請指教!

熱心網友

顯示"網頁上有錯誤"無法打開文件夾，您可以清除您的瀏覽器中的臨時文件及cookies文件，關閉瀏覽器，重新打一個窗口登錄。清除的方法為：在您的瀏覽器上方您可以看到一個名稱為“工具”的選項，點擊后在下拉菜單里的“internet選項”，在新彈出的對話框中您即可看到清除的按鍵。請先點擊“刪除cookies”鍵，然后再點擊“刪除文件”鍵，并在彈出的對話框中點選“刪除所有脫機內容”，然后再點擊確定退出。在進行完這些操作后，請關閉您現在使用的瀏覽器，然后重新開啟，再測試。如有更多問題， 請咨詢新浪客服中心。全國統一客服熱線：95105670 咨詢郵箱：webmaster@

熱心網友

近一段時間新浪服務器升級，功能上可能有些不穩定。您可以嘗試刷新幾次頁面或者過一段時間重新登陸。全國統一客服熱線：95105670 客服咨詢郵箱：webcn@

熱心網友

那是新浪郵箱的特殊標記。一般可以這樣認為：是網民對新浪十分踴躍,新浪服務器工作繁忙,是網絡忙所致，也是新浪需要加快擴容的步伐。目前只能請你在服務器空閑時再試或啟用備用郵箱。 謝謝你的提問! 以上的回答管理者不認可，認為不能解決你的實際問題，是怨我沒把話說得更明。以下是我的補充回答：現在新浪郵箱不能適應新形勢，使得大量網民莫名其妙地不能登陸（愛問里不計其數地提出這樣的問題）;或者登陸后長時間不見郵件;或者長時間正常使用的郵箱現在卻無法登陸；或者一登入新浪的信箱，就顯示出錯提示：閑置時間過久，請重新登錄；或者莫名其妙的丟信；或者發一封很小的信，卻十分鐘的等待還發不出去；或者正常登陸郵箱時卻顯示參數有誤。這是其他網站很少見的。遇到這樣的事，啟用備用郵箱是最重要的。方法是：在多個網站上申請多個免費郵箱，擯棄那些幾個月也不能適應新形勢的郵箱；擯棄那些不停地重復出現非常小兒科問題的郵箱。友情提示:與人交流時,請至少提供2個郵箱。謝謝你的提問! 。