我是一名剛剛進(jìn)入一個(gè)公司作銷售的業(yè)務(wù)人員，因進(jìn)這家公司之前，我從來沒做過業(yè)務(wù)。我是學(xué)財(cái)務(wù)的，對業(yè)務(wù)的知識看了一些書，但沒有實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，面試時(shí)我是憑著自己的文學(xué)功底進(jìn)來的，現(xiàn)在麻煩了，自己沒做過業(yè)務(wù)，不知如何開拓市場？也不知怎樣做企劃？又沒有同事可以請教，太著急了。一般的市場銷售，到底第一步怎樣做？我這家公司是做塑膠制品的。請銷售精英不吝指教？多謝！最好說詳細(xì)點(diǎn)。如有機(jī)會見面，我請客！越詳細(xì)越好，包括每步操作。謝謝啦！

熱心網(wǎng)友

先多做些基礎(chǔ)工作：1、了解商品知識；2、了解銷售渠道；3、了解最終用戶；4、市場調(diào)查：摸清當(dāng)?shù)厥袌龅那闆r；5、與渠道經(jīng)銷商交流，查找問題；6、根據(jù)市場存在問題，提出解決方案；7、細(xì)化跟蹤調(diào)整調(diào)查了解的過程，就是開發(fā)當(dāng)?shù)厥袌鎏岢龅慕鉀Q方案，就是在做企劃

熱心網(wǎng)友

補(bǔ)充：1、掌握本公司產(chǎn)品的特點(diǎn)、不足；了解市場上同類產(chǎn)品的情況（如：優(yōu)勢、售價(jià)、市場反映）　　從而了解本公司產(chǎn)品與同類產(chǎn)品競爭的優(yōu)勢與不足，以便于在銷售過程中突出產(chǎn)品賣品，回避弱處。2、了解產(chǎn)品的通常的銷售模式，了解產(chǎn)品的利潤結(jié)構(gòu)，如何保證渠道經(jīng)銷商的利潤空間3、了解產(chǎn)品售后服務(wù)的模式，如何給經(jīng)銷商或顧客提供售后服務(wù)