自從新浪升級(jí)后我原來(lái)郵箱中的信件全部自動(dòng)沒(méi)有了，不知道是什么原因？請(qǐng)告知，還有就是為什么現(xiàn)在我的郵箱中的信件有時(shí)一超過(guò)三封，以前的就自動(dòng)被刪除了？
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請(qǐng)放心，郵箱擴(kuò)容不會(huì)影響到郵箱使用的，更不會(huì)刪除您的郵件，如果您發(fā)現(xiàn)您的郵件丟失，請(qǐng)您檢查您是否用過(guò)outlook,foxmail等軟件收過(guò)郵件？這些軟件的默認(rèn)設(shè)置都是下載郵件后會(huì)把郵件服務(wù)器里的備份郵件刪除。如果您需要在信箱保留備份，請(qǐng)?jiān)谶@些軟件的屬性設(shè)置中進(jìn)行設(shè)置就可以了。如果沒(méi)有用這些軟件收過(guò)信，您的密碼被人知道而惡意刪除信件的可能性比較大，請(qǐng)您立即修改您的信箱密碼和個(gè)人資料，以防這類(lèi)事件的再次發(fā)生。您也可以隨時(shí)和我們客服中心直接聯(lián)系，我們會(huì)及時(shí)幫您查找原因。另外,您說(shuō)的郵箱中信件超過(guò)三封,以前的郵件就會(huì)被自動(dòng)刪除掉,這個(gè)問(wèn)題比較奇怪,我們的郵箱并沒(méi)有自動(dòng)刪除郵件的功能.請(qǐng)您與我們客服中心聯(lián)系,提供您的郵箱地址,我們來(lái)做一下測(cè)試,好嗎?如有更多問(wèn)題， 請(qǐng)咨詢(xún)新浪客服中心。全國(guó)統(tǒng)一客服熱線： 咨詢(xún)郵箱：webcn@
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這個(gè)問(wèn)題好多人問(wèn)了，估計(jì)是擴(kuò)容導(dǎo)致的問(wèn)題，還是沒(méi)有誰(shuí)知道怎么解決，我想新浪客服該有辦法了吧。建議你聯(lián)系一下他們吧，把出現(xiàn)的問(wèn)題，癥狀，出現(xiàn)的警告等信息告訴他們，讓他們幫你分析并找到解決辦法。全國(guó)統(tǒng)一客服熱線： 咨詢(xún)郵箱：webcn@ 希望我的回答對(duì)你有幫助：）
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不會(huì)啊，有可能是新浪的系統(tǒng)出了點(diǎn)小故障吧，或者是病毒郵件啊都是很有可能的啊