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您可以通過發(fā)卡行服務熱線95588先做口頭掛失；憑本人身份證或其他身份證明到當?shù)氐陌l(fā)卡機構（信用卡部）辦理正式掛失；正式掛失后需到發(fā)卡行辦理補換新卡手續(xù)，在領取新卡時，須持本人有效身份證件辦理

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