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客戶最好將電話銀行密碼和存取款密碼設(shè)置為不同的密碼，防范密碼泄露。

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1、客戶開立賬戶或銀行卡賬戶； 2、個人客戶連同本人有效身份證件的原件及復印件，填寫電話銀行服務(wù)申請表格，連同存折、銀行卡等交開戶行經(jīng)辦人員。企業(yè)客戶需提交企業(yè)法人代表授權(quán)委托書，營業(yè)執(zhí)照及復印件，填寫電話銀行服務(wù)申請書。 3、銀行經(jīng)辦人員根據(jù)客戶申請的業(yè)務(wù)種類設(shè)置電話銀行服務(wù)項目，并予以開通。 4、客戶領(lǐng)取密碼，并及時更改密碼。 5、客戶享受電話銀行服務(wù)時，撥打農(nóng)業(yè)銀行電話銀行號碼（全國統(tǒng)一服務(wù)號為95599），按提示進行業(yè)務(wù)操作。 6、客戶通過電話銀行進行賬戶轉(zhuǎn)賬交易后，應(yīng)立即查詢交易結(jié)果。如對交易結(jié)果有異議的，必須在交易日后3日內(nèi)向銀行提出，否則視同接受交易內(nèi)容。 7、客戶通過電話銀行進行賬戶掛失后，必須在5個工作日內(nèi)到原開戶行辦理正式掛失手續(xù)。否則，到期自動解掛。

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三、注意事項： 客戶最好將電話銀行密碼和存取款密碼設(shè)置為不同的密碼，防范密碼泄露。