近一段時間，郵箱總是有問題。不是發(fā)不出去，就是接收不到。來回的反復出現(xiàn)，甚至就無法使用。有用vip的朋友告訴我它們的郵箱沒有出現(xiàn)過這些問題。我不明白，是不是免費的就不如收費的服務(wù)好呢？還是新浪暗示我們應(yīng)該進入收費郵箱？

熱心網(wǎng)友

如果您沒有收到朋友的信件，請先檢查您自己的免費信箱是否有問題？最簡單的測試辦法是自己給自己發(fā)一封郵件，如果發(fā)的出去收得到的話，就說明您的免費郵箱一切正常，沒有問題。另外您還要檢查是否您垃圾郵件過濾設(shè)置不當造成的，請您登陸郵箱內(nèi)的設(shè)置區(qū)進行調(diào)整。另外，您可以讓對方測試給其他網(wǎng)站郵箱發(fā)郵件是否正常，如果不正常，就是對方郵箱服務(wù)器的問題。　　如果以上三點都沒有問題的話，有可能是對方曾經(jīng)給新浪發(fā)垃圾郵件被新浪屏蔽，請您給新浪發(fā)郵件，主題為：“我收不到對方的郵件”，然后正文里面寫明對方的郵件地址是什么和大致情況，新浪會通過郵件和對方聯(lián)系，讓對方發(fā)一封測試郵件給新浪，然后從中查找原因來解決問題。　　新浪的聯(lián)系郵箱為:webcn@ ,另外您也可以通過電話和新浪聯(lián)系，新浪的客服電話為： (全國統(tǒng)一免長途費熱線)