我有時連接的時候,就會出現"錯誤691,(其它數字),由于域上的用戶名和/或密碼無效而拒絕訪問的提示。然后就連接不上。請問這是怎么回事?謝謝!

熱心網友

有時候是你密碼輸入錯誤。有時候設置錯誤,比如允許沒有驗證的安全措施你沒選。有時候是網卡你禁用了。還有的時候是病毒。一個一個排除吧。

熱心網友

你是集線器多戶上網吧,可能別人在上網,691是密碼錯誤,否則是別人盜用了你的線路。

熱心網友

“691錯誤”可能有兩方面的原因導致:一是用戶雖然輸入正確的賬號或密碼,但因此前用戶未正常斷開連接,上網時出現死機或突然斷線,上網賬號可能被掛在服務器上,這時需斷開電源重新啟動電腦;二是電信公司方服務器故障或認證系統故障導致,遇上這種情況需打電信客服熱線要求解決。